ラベル付きのトピック: One

解決済み! WindowsのFitbitアプリでログインできない

WindowsのFitbitアプリが、昨日までは使えていましたが、今日(5月27日)に、ログイン画面が表示して、ログインできなくなりました。[パスワードを忘れた場合]をクリックして、リセットEメールを送信しても「送信できませんでした」と表示します。昨日は、ログイン画面は表示せず、そのまま使えました。どこが悪いのでしょうか？

fitbit one 画面表示が出ない

新品のfit bit one充電、接続はうまくいったのにその後画面も表示されなければfit bit oneを持って歩いても認識されない。その後同期しようとしても認識されない。そのため、もう一台新品を買ったが全く同じ症状。どこが悪いんだろうか。

歩数表記に戻したい

歩数表記での設定が急にカロリー表記になりました。設定を変更したいのですが、わかりません。教えていただけないでしょうか。

消費カロリーの単位について

Fitbit　One を4月頃から使用し始めました。PCでダッシュボードを確認しながら日々ウォーキングを楽しんでおりますが、消費カロリーを見ていて気になる点があります。単位がキロカロリーでなくカロリーになっている理由は何故なのでしょうか、教えていただけますか。摂取食事量の単位はキロカロリーですが。

解決済み! 食品コードの内容が英語になってしまって日本語では認識されない。

今まできちんと食品コードが出ていたのに“おでん””赤ワイン”などと入力しても”食品コードが見当たりません”と表示される。英語でeggと入力すると出てくる。どうすれば日本語を認識するように戻せるのか？

解決済み! 「最近の活動レベル」について

Fitbit Oneで表示される「最近の活動レベル（伸びる花のアイコン）」ですが、何段階あって、それぞれどのような表示となるのでしょうか？マニュアルには記載されていませんでしたので、質問させていただきます。どうぞ宜しくお願いいたします。

解決済み! 充電してもすぐに電源が落ちる（fitbit one）

今まで問題なく仕えていたfitbit one が、十分に充電してもすぐに電源が落ちた状態になってしまい、記録が取れない状態です。どのような対応をすればよいか教えていただければと思います。ｰｰｰｰｰ数年前に家族で2つ購入し、1年ほど前に１つが上記のような状態になり、故障したのかと思い残りの1つを使っていたのですが、今日同じ状態になってしまいました。どちらも電池切れなのでしょうか。

時々、エクササイズの記録が消えていしまいます。Oneとアンドロイドスマホの組み合わせです。ウォーキングなどのエクササイズを記録するのですが、記録終了後、マップが表示されないまましばらく経過し、そのままで他の画面に遷移すると、そのエクササイズの記録がなくなってしまいます。このような現象が時々起こります。イベントの記念に行程のマップをとっておきたかったのに、消えてしまうとへこみます。解決法はあるでしょうか？

解決済み! Fitbit Oneの購入先

現在、fitbit Oneを使用していますが、もしもの時を考えて予備を購入しようと考えています。しかし、次のページにある日本国内の小売業者から購入しようとすると、軒並み在庫なしです。 https://www.fitbit.com/jp/retailers Amazon.co.jpで売ってはいますが、全てマーケットプライスのものであり、故障した際に保証を受けられるかわかりません。現状、保証を受けられるOneを購入するにはどうすれば良いのでしょうか？

Oneのの初期不良

購入してパッケージを開けて電源を入れても入らないので充電ケーブルを付けてみると、バッテリーは100%の表示で、その状態では、アプリから検索できました。しかしケーブルを抜くと電源は入らないです。リセットを何度か試しましたが、状態変わらず、充電を続けても変わらず。ケーブルをさした時だけバージョン情報とバッテリー満タン表示が出ます。サポートには、WEBから二回。英語でさらに一回メール送信しましたが、受付メールを送りました。の表示があるもメールは来なくて、困ったので直接サポートのメールアドレスにメールし...

解決済み! ファームウェアのアップデート

ONEのアップデートを行いたいのですが、「Fitbit Oneに接続中」のあと、しばらくして以下のメッセージが出て、上手くいきません。動作しませんか？1.Oneを近くに置きます。2.Bluetoothを有効にします。3.インターネットに接続しておくことを確認してください。4.電池が充電されていることを確認してください。上記1.～4.は全て確認済ですが、何度やっても同じです。ちなみに、同期は問題なく行えます。ファームウェアのバージョンは6.46です。お手数をおかけいたしますが、どうすればよい...

解決済み! fitbit oneの文字が薄くなってきて、見えなくなってしまいました。

fitbit oneを数年使用しています。途中、失くしてしまったりで何台目かになります。そのうちの一台が文字表示が薄くなってきたと思っていたら、ついに見えなくなってしまいました。スマホと同期させると、歩数のカウント等はしているようなので、表示だけの問題のようです。修理を依頼すると、どのくらい費用がかかるでしょうか？よろしくお願いします。

解決済み! 初期不良？とサポート問合せ

今週fitbit oneを購入したばかりですがボタンを押しても(長押しも試みました)電源がつかず、充電機に差した直後ボタンを押すと液晶に表示が機種のバージョン(？)名が出るのみの反応です。さらに充電機に差した状態でボタンを押すと充電がマックスにされているマークは出ます。なので充電はされているようなのは確認できるのですが、他に一切の反応がないのは初期不良でしょうか。また、アプリからサポートに問合せを行いましたが、自動返信の受け付けメールも一向に来ず(登録時の案内メールは来ているにもかかわらず)、迷...

チャレンジ対決の画面同期時刻の単位が「分」→「ヶ月」になる

楽しく毎日使っております。平日、週末チャレンジにて仲間と勝負しているのですが、その最終同期時刻の単位が「○日」「○時間」とあるのですが、「分」が無くて「ヶ月」となっています（Androidのみ）手順下のメニューよりチャレンジをタップ→対決している週末ｏｒ平日チャレンジの画面をタップ→残り○時間と書かれている細い緑の帯を下にフリック→その一覧画面の同期の時刻単位です。○○さん、歩数、22ヶ月前（←実際は22分前と思われます）とても気になりますので早く修正をして頂きたいです・・・。

解決済み! fitbit one の同期

昨日(10/9)に購入したFitbit Oneですが、セッティングがうまくいかず困っています。ボタンを押しても何も画面に表示されないのです。そこで、充電器にセットしてボタンを押してみたところ「Fitbit 6.60」と表示されたのち、電池のマークが現れ、電池はフル充電された状態であることが確認できました。ただ、その後も念のため2時間以上充電を続けました。しかし、充電器から取り外すとボタンを長押ししようが、何度かタップしようが何も表示されません。仕方なく充電器につないだ状態でiPhone5Sとのセ...

睡眠状態が表示されなくまりました。

３日前から睡眠状態が表示されなくなりました。すなわち、寝返りを繰り返す状態、目覚めた状態が表示されなくなったということです。睡眠の感度設定は変更していません。これまでは、普通でした。高感度に変更することは有効でしょうか？これ以外に改善する方法はありますか？

電源がはいりません

本日fitbit oneを購入しました。updateをしようと思ってやってみたら、つながりませんでした。本体をさわってみたら、何も反応せず、電源が入ってないようです。どうしたらいいのでしょうか？

Fitbit oneの表示

充電中にモニター部分にFITBIT 6.60と表示された後にすぐ消えてしまうようになりました。作動していない様子です。 2013年？から使用しているので、寿命でしょうか。

友達どの共有

アプリ上で友達と歩数だけでなく睡眠時間やその他のダッシュボード上のデータを共有する事は出来ますか？また出来るとしたらどのように設定すれば良いのでしょうか？Fitbit.comのダッシュボードからプライバシーの設定を『あなた』から『友達』に変更すれば良いのでしょうか？よろしくお願いします。

デバイス設定が出来ないです。

iPhone+oneですが、デバイス設定が出来ないです。助けてください。ちなみにoneは同期できなかった期間のデータは何日ぐらい残りますか？

Windows10アプリで食品の記録がうまくいかない

windows１０で食品の追加ができない。ブラウザーでログインすれば出来るが、それをアプリ側で呼び出せない。そのため結局アプリが使い物にならない。

fitbit oneが、突然無反応に

昨日の朝、同期しました。今朝時刻を確認しようと表示ボタンを押したら無反応。電池が切れかと思い、充電したが全く何も表示されなくなってしまった。同じような事や解決策あったらよろしくお願いします。

Fitbit Connectで同期できないのに、ダッシュボードでは同期されている

同期に関して、問題が２つあります。１）PCのFitbit Connectで「今すぐ同期」がなかなかつながらない。何度もリトライしてもつながらないことだ多い。２）さらに、そのつながっていない状態で、ログインしてダッシュボードを開くと、'前回の同期３分前’などと同期されたことになっている。歩数なども表示されているが、正しいのかどうかわからない。 oneを使用、PCはMac Book Pro(10.10.5)です。

解決済み! 同時に使うメリット

先にONEを、つづいてHRを購入し、現在2つ使っていますが、同時に使うことでメリットがありますか？無いようでしたら、1つにしようと思いますが、デバイスを増やせるということは何か、あるのかな？と思っています。ご存知の方、また同時にお使いの方、便利な使い方などがありましたら教えてください。よろしくお願いします。

自転車での運動を記録したいのですが

ＯＮＥですが自転車に乗るときはどこに着けるのがベストですか？またランニング、ＷＡＬＫしか項目がありませんが運動タイプはどれにすれば良いでしょう？

OneからChargeHRに変更

Oneをリセットして妻用にしようと思いますその方法はありますか？

睡眠が同期されません

睡眠がパソコン（Windows）に同期されません。iPhone6には同期できるのですが‥ 他の項目はパソコンに同期できています。なぜでしょうか？お願いします。

サイレントアラーム設定時間の表示不具合について（One)

OneをiPhoneアプリを主体として利用しています。目覚ましアラームをとても便利に使っていましたが、6月22日の2.10　アップデート後より　サイレントアラームの設定時間が本体に表示されなくなり、不都合を感じています。アップデート前までは、次回のサイレントアラームの予定曜日とアラーム時間が、ボタンを押すと表示されており、ちゃんと設定されているのを確認して安心して眠ることができました。アップデート後は、表示がされなくなり、きちんと設定されたのかが確認ができず不安です。 7月8日の睡眠関係のアッ...

JawboneーUP24との相互干渉について

Android５．０２のXperiaZ3compact, Android 4.4.2のLG-D620JでFitbit OneをBluetoothで同期して何か月も問題なく使っていたのに、急にどちらとも同期できなくなってしまい、windowsパソコンでも同期できなくなってしまいました。アプリを再インストールしたり、スマホを再起動したり、いろいろやってもダメで、どのモバイル端末のbluetooth設定でもペアリングができないのでoneの故障かと思いました。ところが、Jawbone-UP24とペアリン...

解決済み! Androidでのカロリー収支の表示がおかしい

XperiaZ3compactのAndroidOSでFitbitアプリ（バージョン2.7)を使っています。ダッシュボードを表示するとカロリー収支の欄でたとえば、449インチ/488消費　と表示されます。インチではなくカロリーというのが正しい単位だと思いますが、どこかで単位設定を間違えたのでしょうか。設定しなおすにはどうしたらいいのでしょうか。他には問題なく快適に使っています。

時間が狂ってしまう

Oneを使い始めたのですが、時間が時々狂ってしまいます。（今朝は6時ころに14:33になっていました。）同期をすれば、また正確になるのですが、時々同期をしなければいけないのでしょうか？

Fitbit Oneのリセットについて

Fitbit Oneを使用しています。今、Charge HRが気になり新しく購入しようと考えていますが、現在持っているOneを知人に譲ろうと考えています。ただ、そもそもFitbit Oneのデータをリセットして知人に譲ることは可能なのでしょうか。詳しい方教えてください。よろしくお願いします。

Androidアプリのカスタム食品の登録について

カスタム食品を登録するのに、単位が英語表記のままになります。（大さじ＝tblspnとかになってます）どこか設定を変えれば日本語表記になるのでしょうか？使用スマートフォンはdocomo GALAXY Note3です。

消費カロリーが多すぎます。カロリー推計を変更したいのですが・・・

fitbit ONE を使用していますが、毎日の消費カロリーが多すぎて調べたところ、動いていなくても代謝カロリーなどを計算して表示されると書いてありました。ダッシュボードの右上の歯車マーク→設定→環境設定で「カロリー推計」をOFFにすればいいとあったので、やってみようかと思ったのですが、その設定項目自体がありませんでした。この場合はどうすれば良いのでしょうか？？どなたか教えていただけると幸いです。使用しているのは Mac OS X Yosemite のバージョン10.10.1 です。

解決済み! アクティビティ記録＆睡眠記録

すいません、どなたか教えて下さい。 Oneを利用しているものです。ボタンの長押し（x2）でアクティビティを記録（終了＆開始）したつもりが、睡眠を記録していた事がありました（今日の1時間のヨガ）。アクティビティのログを開始したり終了したりする際の手順は、睡眠記録を取る際の手順と同じでしょうか？それで単純に、動きが少なかったら眠りと判断される、と言った事なのでしょうか？どなたかご教示頂けましたら幸いです。

futbit one / iPhone6+(128GB)

iOS、アプリとも最新バージョンです。ダッシュボード、友達、アカウントはきちんと表示されています。6plusの画面にも対応されました。但し、競争だけはトップページのみしか表示されず、詳細を見ようとするとフリーズして何の反応もしなくなります。どのようにしたら宜しいでしょうか？

解決済み! iPhone6でFitbitアプリから運動ログが追加できない

iPhone6,iOS8.0.2,Fitbit2.5(345)でFitbitアプリの運動＞ログ＞記録追加で開始時間、継続時間、距離などの項目は編集できますが、画面右上にある「追加」ボタンがアクティブにならず、ログの追加ができません。これなら、水分量表示がおかしくてもアップデートしなければ良かった、何とかなりませんか。