sense で 今日タブをタップしても動かない
プロフィール写真に移らないため次の作業ができませんついでにスイカのスマホでのチャージの仕方も教えてください
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fitbit デバイスの返品方法
fitbit surgeを購入しましたが、充電ができません。返品したいので返品方法を教えて下さい。
同期できない SURGE
昨日から同期できなくなりました。本体のリセット（左+右下ボタン）、iphoneのリセット試しました。さらに、時計が３分ほど遅れています。 ちなみに、前回の同期は20180720です。FITBITアプリの更新は昨日20180729行いました。（バージョン2.75）
解決済み! GPSの再現性が悪すぎでは
週に１～2度同じコースを、決まった地点でLAPタイムを押しながら走っているのですが、最近LAP間の距離のズレが大きかったり、Mapで確認するとコースの途中でgoalなってしまっているのにLAP間の距離は最後までそこそこの値だったりと、webでのデータの信憑性がいまいちです。気象条件、コース条件などいろいろ影響があるでしょうが、基本的なこのSurgeのGPSの精度はどのぐらいでしょう？プラスマイナス100ｍ？ or プラスマイナス50ｍ？、あるいは精度を気にする方が変？なのでしょうか。specに記...
解決済み! あのー気になるんですけど
Fitbit Surgeの右にあるLEDは何に使うんですか？ぼくは光ったことはないです ≧▽≦
Surgeのベルト
Surgeのベルトが壊れかけています。ベルトの交換はできますでしょうか？
Surgeで心拍が正しく測定されていない？
Surgeを購入して3日ほど使いましたが、心拍がうまく記録されていないようです。心拍数は表示してされていますが、何をしても140を超えません。自転車での山登りや、階段全力登り等、極端に強度の高い運動をしても、せいぜい110程度の心拍しか記録されていません。(他社製心拍計では170以上が記録されます)自転車では、登りで心拍が100を割り、下りで130以上になっているため、加速度かGPSの速度から推測された心拍が表示されているのではないかと予想しているのですが、心拍のログの妥当性を確認する方法はあり...
解決済み! Surge 購入後 Configuration から進まない
並行輸入品のSurgeを購入しました。Let's get started! / configuration の表示でUSB充電ケーブルをつないで1時間以上たっています。アプリをダウンロードして、番号入力し、アカウントに登録するところまではできました（これまでOneを使っていました）。その後、「設定をしてます。10分程度かかります」の画面から「続けるには電池残量がちょっと不足しています」に移行してその先に進みません。USBケーブルは接続したままです。どうにもならず、アプリを終了すると、デバイスの登...
電池が数時間しかもたなく、同期できなくなった。
購入後、1週間程度で電池がなくなってきたので、4時間程度充電しましたが、5時間程度で電池がきれてしまいます。4時間充電すると電池のマークはフルになるのですが。また、画面の表面が白くなっています。再起動しても、２つのボタンを長押しして、手を放すと勝手に再起動してしまいます。時間も間違っています。 同期をしようとしても、見つからないか、同期の途中で不明のエラーで止まってしまいます。 ①県の評価プログラムに参加しているので、昨日のデーターが必要となるため、なんとか同期する方法を 教えてください。②9/...
充電が始まりません
充電の接続をした際、本体は振動するのですが、充電は始まりません（電池のアイコンではなく、configration等の表示）。購入したばかりで、実際の使用前の段階です。
電圧について
タイに海外旅行に行くのですが、電圧が220vでも充電可能でしょうか？
surgeの防水性能は？です
先日walking中に大雨にあたってしまいました。5気圧の防水と記憶していたので腕にはめたまま帰宅しましたが、その日の夜から液晶表示部の内側が曇る様になってしまいました。表面を温めると一時的に消えるので騙し騙し使っていますが雨降りの日など湿気が多いとまた出現して来ます。皆さんもsurgeの水濡れにはお気をつけください。
初期化して、違う携帯に設定したいです。
Surgeなんですが、元々、Aの携帯に同期していたのですが、Bに譲ることになり、Bの携帯と同期したいのですが、できません。一旦、Surgeを初期化しないといけないかな？と思ったのですが、方法がわかりません。
解決済み! 睡眠時間の計算がおかしい
夜中に起きてトイレに行くと、睡眠時間の計算値がおかしくなります。
シャットダウン（Surge）
シャットダウンを選択してシャットダウン後、USBで充電を開始すると、シャットダウンから起動状態になってしまいます。また、充電中に時々、振動が発生します。
Surgeが突然オフ、そして何しても起動せず
Surge 並行輸入品を6カ月ほど使ってます。愛用して20Kg減量に成功しました!ところが今朝８時位にアブリと同期したあと、突如電源がオフとなり、左ボタンを押しても、三つのボタンを２０秒くらい長押しして強制リセットを行っても何も変化なく、起動せず…途方にくれてます。(何らかの理由でバッテリー切れの可能性もあるかと充電なども行ってみましたが、やはり起動せず。) 上記以外で何か解決する対策等はありますでしょうか？同じ状況となり、解決された方いらっしゃいましたら、是非その対策をご教授いただけませんでし...
Fitbit Surge でGPSをオフにする方法を教えて下さい
「RUN」を選択した瞬間に、GPSが動いて勝手に位置情報を検知するんですが、この時にクイックスタートすればGPS利用しないことになる…と、以下コミュニティに書いているようですが、何度試しても検知してしまいます。https://community.fitbit.com/t5/Surge/How-do-I-turn-off-the-GPS-on-my-Surge/td-p/940377 電池消耗が激しいので、できれば事前に検知しないように（オフにする）したいのですが、どこで設定できるでしょうか。そも...
surgeのスワイプについて
海外逆輸入でsurgeを購入したのですが、スワイプが全く作動しません。製品マニュアルには再起動をさせてくださいとあるのですが、行っても作動しません。何かほかの方法はないのでしょうか。教えてください。よろしくお願いいたします。<(_ _)>
日本国内でドングルを購入したいのですが
日本国内でドングルを購入したく色々と検索したのですが、購入先が見つかりません。fitbitのstoreもアクセスできない状況です。１．現在購入可能な購入先はありますでしょうか？２．一般に市販されているBluetooth4.0対応のUSBアダプターなどで代用は可能なのでしょうか？ 宜しくお願い致します。
脈拍を測る緑の光が暴走！
Surgeを使用し、半年。突然、脈拍を測る緑の光が常時、強い緑の光で光りっぱなしになる。充電中も常時点灯、シャットダウンして画面は消灯するも緑の光は消えない。言うまでもなく、満充電は数時間でゼロへ。確か、正常な時は、緑の光は軽い光で点滅、充電時は消えていたと思うが。現在は、脈拍計測をオフにしても光を放つ。まさに緑の光が暴走中。
海外での時刻調整 surge
日本から海外に来ました。時差があるので調整をしたいのですが、できずに困っています。iOSアプリでは国ごとへの時刻変更ができました。そのまま同期すればSurgeの時刻も変わるだろうと思っていましたが、変わりません。（日本時刻のままです)どうしたら変更できるでしょうか？アドバイスお願いします。
Surge 充電ケーブル抜くと 画面が消えます
Surgeを購入し、充電完了後、充電ケーブルを抜くと、ゆっくりと画面が消えていきます。その後、まったく使用できなくなります。 再起動なども何度も試しましたが作動しません。対処方法はないのでしょうか。 iPhone６のアプリでも充電状況はフルになっていますが、ケーブルを抜くと、画面が消えます。その後、ホームボタンを押しても全く動きません。
ダッシュボードで同調できない？
Ｆｉｔｂｉｔ Ｓｕｒｇｅを買ったのですが。Windowsを使っているせいかアプリをうまく使えません。ダッシュボードを使って情報を見ようとしたのですが最新の情報を見るためにシンクしようと思ったらそれをどこからやれば分かりません。情報をお願いします。
SmartTrackの良くある質問
みんな様、こんにちは。 Fitbit SurgeとFitbit Charge HRの新機能がリリースされました！ここにてSmartTrackの詳細情報が投稿され、お役に立てる情報が表示されます。 SmartTrackとは？ SmartTrackとは新しくFitbit SurgeとFitbit Charge HRに搭載されたアクティビティ（運動）を自動的に感知する機能でございます。もちろんSmartTrackにて自動的に記録されたアクティビティを手動で変更することも可能でございます。...
Surge: 工場出荷時設定の方法
Fitbit Surgeを工場出荷時設定に戻す方法を教えてください。
iPhone６sに同期ができない
ios9.1にsurgeがペアリング出来ません設定方法がわかりません、教えてください よろしくお願いします。
Surgeの同期について
１０月１０日を最後に同期できなくなりました。android端末、PCでも全く同期されません。１０日以前は問題なくできていたのですが、本体の故障なのかよくわかりません。同期以外は正常に動作しています。アプリの再インストールや本体の再起動を試みていますが改善されません。どうしたらいいのか教えていただけるとありがたいです。
心拍数の表示の更新
運動中の心拍数確認に使用したいのですが、HRのディスプレイに表示される心拍数は何秒ごとに更新されるのでしょうか？
Surgeの心拍表示について
RUNの最中や自転車の運転中など、すぐに心拍数を見たいのですが、表示を常時心拍数に固定することはできませんか。もしくは時計表示の片隅に心拍数を表示する時計モードがあれば最高です。お願いします。
Facebook，Twitterへのシェアは？
Surgeを使っています。アクティビティを個別にFacebookやTwitterにシェアするには，どうしたら良いのでしょうか？Fitbitアプリ探してもシェアボタンが見つからないんだよなあ…。
3軸ジャイロスコープの有無による精度の差について
SurgeとChargeHRのどちらを購入するか悩んでいます。 SurgeはChargeHRと違い3軸ジャイロスコープが搭載されていますが、これによってSurgeのほうがChargeHRよりもエクササイズの歩数や距離、消費カロリーや睡眠の記録の精度がより高かったりするのでしょうか？
距離のkmやペースの/km表示は可能ですか？
Surageの購入を迷っているのですが、HPなどの写真をみると距離表示がマイルとなっているようですが、kmや/kmの表示は可能なのでしょうか？
Fitbit Surge 日本版と海外版の違いは？
Surge が待ち遠しいんですがなかなか日本で発売されないので海外のものを買おうか買うまいか迷っているのですが違いがあるのでしょうか？
食事メニューを入力しても反映されません
Fitbit初心者です。早速始めてみましたが、食事したメニューがまずインプットできません。そしてメモに備忘録として書くことはできましたが、摂取カロリーに反映しません。どうすれば良いでしょうか。