ラベル付きのトピック: Charge 5

解決済み! fit bit charge　5　時計の画面が変えれない

fitbit chrge5が充電に不具合があり、新しいものが来たので、セットアップしました。以前、時計は、Glimpse という画面にしていたのですが、現在、インストールができず、利用不可の表示となっています。利用不可をクリックすると、携帯電話のFitbit Appで、最新状態にアップデータされていることを、確認してください。となっています。解決策が分かる方はいますでしょうか？

解決済み! SUICA返金

Charge5が調子が悪くなり、6を購入。5のSUICA返金処理中に削除となり手続きができません。返金お願いします。

解決済み! アラームだけ作動しない(Charge5)

charge5を使用しています。アラームが作動せず、振動しません。スマホの通知やタイマーは振動します。サイレントモードやおやすみモードは設定されていなく、再起動も行いましたが直りません。

@FitbitCommunity Charge5を利用しておりまして、件名のとおりSuicaのタッチ決済をしようとするとfitbitの電源が十分残っているにもかかわらず電源が切れ、充電コードに繋げない限り再起動できなくなるといった事象がこの数ヶ月度々発生しております。この件につきまして、・充電コードにつながない状態での再起動方法の有無、ある場合の具体的手順・同様の問い合わせの有無（コミュニティのスレッド検索ではなさそうでした）・fitbit内での問題把握の状況（ソフトウェアアップデート等による...

Charge5で急にバッテリーが急減するようになった

購入して1年半ほど使っているcharge5ですが、先々週あたりから急にバッテリーが無くなるようになりました。100%から1時間ほどで0%になり、充電ケーブルに繋ぐといきなり75%になるがそのまま充電していると60%になったりとメチャクチャです。保障期間は過ぎているので仕方ないかも知れませんがサポートに連絡しても当然なにも帰って来ませんがどうもcharge5のバッテリーでおかしい人がよく見かける気がするのでソフトウェア的な問題なのでしょうか？工場出荷時の設定にリセットのような機能知りませんか？

みなさんの心拍変動（HRV）はどれくらいですか？

私の心拍変動はだいたい35ほどです。ストレスを感じるほど低下し、ストレスがものすごく強い日は心拍変動が15まで低下しました。目安がわからないので、自分の数値の上がり下がりを見て参考にしているのですが、一般的にはどれくらいなのでしょうか？よかったらみなさんの心拍変動の値を教えてください。

解決済み! 不具合発生

最悪！日付が1日ずれていた。いつからかわからない。この製品のせいで大事な書類の日付を間違えた。こんなもの買わないほうがいい。

Charge 5の画面が真っ暗で一切点かない

〈事象〉Fitbit Charge 5の画面が真っ暗で一切点かない。〈発生日時〉2024/02/25 午後8時頃急に発生〈使用状況〉昨年の4月に購入。それ以来ほぼ毎日、入浴時と充電をしている間以外はずっと着けている〈備考〉アプリとの同期も出来ない再起動（充電器のボタン押下）も出来ない

Charge 5の異常なバッテリーの消耗

何日か前から、充電満で着けてたのに突然バッテリー0！今日も満で着けてきたのに1日持たない… なぜでしょう？誰か教えて欲しいです。。。電話で問い合わせてみました。パソコンから充電して下さい。 ️USBの横のボタン押して下さい。 ️それでもダメならまた電話下さい。との事でした。それでもダメなら新しいのに買い替えしないとダメみたいです（ ; ; ）まだ綺麗ななに1年過ぎちゃったからな。。。今もなお、どんどんバッテリーが減ってくのが何だか怖いな(T ^ T)

解決済み! fitbitcharge5 の睡眠スコアについて

夜寝る時につけて寝ても、次の日睡眠スコアが表示されません。

解決済み! charge5を初期化したい

charge5を初期化して全データを削除したいのですが、どのようにすればいいでしょうか？

画面が真っ暗

Fitbitって故障しやすいですか？故障せずに1年経過したことは一度もない。去年の8月代替え機を送ってもらいそれが画面が真っ暗に･･･Fitbitは1年で買い替えって考えた方がいいのかな？

解決済み! charge5の表示だけが日本語になりません。

charge4のバッテリが二日しか持たなくなったので、一昨日、購入して本日、アプリにデバイス登録したのですが、何をやっても表示だけが日本語になりません。時刻などは正しく表示されています。どうやらバージョンが20001.182.26となっており、少し古いバージョンの様に見受けられます。なのでアップデートが表示されそうなものですが今のところ、その表示も出て来なくて困って下ります。

Charge5 画面が点滅

普通に使っていましたが、いきなりFitbitマークが点滅し始め何もつかえなくなりました、充電するとバイブは反応しているようです、充電器のリセットボタンも試してみましたが効果は無さそうでしたサポートセンターに連絡して返信待ちですが、もし保証期間が切れていて直らなかったら諦めるしかないのでしょうか？

charge5利用　Android sc-53c通知設定しても通知がきません

アプリより通知設定はしました。スマホもcharge5も再起動及び更新もしましたがあらゆる検索をして、ためしましたが、電話とラインだけ通知がくればよいのですが、通知きませんどうすれば解決しますか？使用スマホはAndroid　Galaxy　sc-53cです

データエクスポート

以前、excel形式で直近一ヶ月とかのデータをエクスポートしていたのですが、今はcsvで生データを落として自分でピックアップしてサマリーするしか方法はないのでしょうか。

0時前後にバグる！

0時前後に歩数をカウントしていると頻繁にバグります翌日になった際に、前日分のデータを確認すると極端に減るんですこれは不具合じゃないでしょうか？改修と歩数を返せと言いたいです！今日は7000歩以上歩いたのに0時を跨いだら3200歩になってしまったどーゆー事ですか！僕の4000歩を返して欲しいです！

解決済み! charge5 電池の減り

charge5を使っているのですが、急に電池の減りが早くなってしまいました。時計画面を変更してみたりしたのですが、解消されません。何か解決法はありますか？

解決済み! サポートのメールに返信するとエラーになる

受付後、対応指示連絡メールに返信するとエラーになります。どうすればいいのでしょうか?

解決済み! fitbit premium解約（お試し期間終了により）

fitbitプレミアムをお試し期間が二月に終了するので解約したいです。iPhoneでfitbitアプリを使っているのですが、アップルペイは使っていないので、解約ができませんでした。Webのfitbitサイトでログインし、設定に行ったのですが、サブスクリプションを解約する欄が見つかりませんでした。今はトライアル期間です。自動更新なのかどうかも知りたいです。どうすればいいでしょうか？

解決済み! チャージ５画面が表示されない。

いつも通りに使用していましたが、急に画面が表示されなくなりました。再起動、時計デザインの変更を試しても表示されません。スマートフォンとの動機、充電は可能です。修理が必要でしょうか。

解決済み! suica払い戻しについて

charge5の挙動がおかしくなり一度リセットしようとsuicaの払い戻し処理を行いました。口座番号までの入力を行った後の処理がされずウォレットのカード選択画面に戻され「未完了の処理があります。こちらをタップして操作を完了してください」と表示されたのでこそから操作を続けたのですが操作できる処理がカードを削除するのみで本当に返金されるのか心配です払い戻し処理を行うとfitbit側からの確認メールは来るのでしょうか？同じような状態になった方はいないでしょうか助けてください

解決済み! Charge 5アップデート後Suica反応しません

最近Charge５購入してしばらくSuica使っていた時に問題なかったけど最新バージョンにアップグレード後に改札通れません。Suica主に使うために購入したのに使えないので困っています。サポートに何度も連絡しても問題解決できていません。英語版でSuicaチャージするときもGoogle payボタン押しても反応ありません。毎回携帯の言語は日本語に切り替えないといけないようです。正直バグだらけです。ちゃんとサポートしてくれるかね?

歩数が不正確

charge5を使い始めましたが、他の歩数計の歩数の２倍以上にカウントされますが、補正する方法はあるのでしょうか？　教えてください。

Charege5パスワード変更ができない

調べてみると、「今日」のタブの中に「デバイス」タブがあってそこから変更するとありますが、「デバイス」タブがありません。アクティビティや健康などはありますが、どこに「デバイス」タブがあるのでしょうか。

解決済み! fitbit charge 5

画面が真っ黑でスマホとも繋がりません。充電器を使った強制再起動などやりましたが正常にならず。購入してから5ヶ月しか経過していません。交換してもらうにはどうすれば良いのでしょうか？

解決済み! charge5の非接触決済

suicaが使えない原因が、googleウォレットに移行したことによるとサポートから連絡がありました。アプリのバグもしくは誤操作で、googleウォレットに以降されたと思います。以下2点お願いです。①チャージを5000円したクレジットカードの引き落としをキャンセルしたい。②googleウォレットからSUICAに戻したいよろしくお願いします。以上

解決済み! Google wallet を Fitbit payに戻したい

googlewalletからfitbitpayに戻したいです。カードの追加もできず、iPhoneユーザーなのでGoogle Walletのアプリも入れられず、非接触決済が使えません。アカウントの削除や初期化、リセット等でもいいのですが何か方法ありますか?

階段の数値

charge4から5にした際に、階段の数値が表示されません。4では正常二カウントされていました。スマホのfitbitのアプリを再度更新した方がいいのでしょうか？

Suicaについて

iPhoneでcharge5でSuicaを使用したいです。Googleアカウントを新たに取得し、支払い登録済み(クレジットカード)。その状態でFitbitでSuicaを使いたいのですが、どうすれば良いのか不明です。アプリからGoogleウォレットへの接続を試みているのですが「Googleウォレットへの接続」と表示されてからそこから進みません。FitbitでSuicaを使用したくてcharge5を新規購入しまた。どうぞよろしくお願い致します。

歩数が多い

使用を始めて10日ほどですが、実際の歩数より多くカウントされます。マイカー通勤、デスクワークなのに、毎日　10000歩近くになります。他に、家で普通に生活しているのに、水泳をしたようにもなります。まったく使えません。

fitbit charge5での睡眠データの編集

fitbitの睡眠データの編集は一定期間過ぎると出来なくなるのですか？

解決済み! あすけんの摂取カロリー連携について

「あすけん」アプリで摂取カロリーの記録をしています。「Fitbit」では「体組成計、活動量計で測定されたデータ」しか連携されず食事内容が記録されません。他のアプリを間に挟むなどで、あすけんに記録された食事データを連携する方法はありますでしょうか。

解決済み! 過去の消費カロリー

過去の消費カロリーの数値が違和感ありすぎます。改善する方法はありますか？

Fitbit Charge5 の本体充電がすぐになくなってしまいます。

Fitbit Charge5 の本体充電がすぐになくなってしまいます。改善方法について知見のある方いらっしゃいましたら、アドバイスいただきたくお願いします。●症状充電を100％にしても1日保たずに0%になってしまいます。また、運動をすると30分程度20%程度にまで充電が減ってしまいます。症状発生前は、一週間ほど充電不要で利用できておりました。●利用期間1年と数ヶ月程度です。●バージョン57.20001.188.58以上です、ご回答いただけますと幸いです。

時間が5分ずれました

なんなんですかこれほんと買わなきゃよかった

Suicaの休止中の解除方法？

fitbit charge 5でsuicaのチャージに失敗し、「本カードは休止中です」と表示され、以後チャージ出来ず困っています。休止中を解除する方法を教えてください。よろしくお願いします。

解決済み! googleアカウント移行後同期できない

Charge 5 を使用中。10/18日にグーグルアカウントに移行しましたが、その後、iPhoneアプリとCharge 5が同期できなくなりました。同様のトラブルならびに解決法があれば教えてください。

解決済み! 血中酸素ウェルネス

Charge5の時計では、SpO2は数値が毎回出ているのですが、fitbitのiosアプリでは"SpO2 some data unavailable"と書いてあります。時計を再起動しました。使い始めて一か月がたっています。なぜでしょうか？(in charge 5, SpO2 shows numbers, but in ios fitbit app, it says "SpO2 some data unavailable". why? I restarted charge5 and it has ...

解決済み! Charge5の不具合

急に電源が落ちて、アプリとの同期が不可能になった。充電が出来る時と出来ない時がある。恐らくバッテリー残量が0%の時だけ充電が可能だと思われる。その際だけ本体画面や機能が復活してアプリとの同期が可能であった。しかし、途中で充電は止まり、画面が暗いまま本体操作とアプリとの同期が出来なくなる。Suicaに関しては同期が出来たタイミングで返金処理を行う。アプリ上では削除されたが、きちんと返金処理まで出来たか不明（作業中にERRORが発生した）サポートにも何度かメールしているが音沙汰なし。電話もしたが平日...