Googleウォレット(Wallet)の設定ができない

[XiaoSi]

iPhoneユーザです。FitbitCharge５を購入してみました。

iPhoneでもウォレットが使えるともっていたのですが、iPhoneアプリからウォレットを接続しようとすると要求がタイムアウトしてしまいます。別のiPhoneで試したときは「デバイスが不安定です。サポートへ連絡してください」というエラーがでます。端末の不良なのか、仕様上、iPhoneでウォレットを使うのが不可能なのか、わからず困っています。iPhoneユーザでウォレット接続の段階で詰まっている人を見かけなかったのでどなたか教えていただけますでしょうか。そもそもGoogleウォレットはiOSで使えないものなので、Googleアカウントでの設定をしていれば、使えるようになる。ということなのでしょうか？

[KanoSS · Accepted solution]

@XiaoSi さん　こんにちは！

スイカご登録の際に要求がタイムアウト、もしくは、デバイスが不安定です。以下の対処法で改善される事がございます。

1.低電力モードをオフ
2.Fitbitアプリのバックグラウンド更新
3.Wifi/ Bluetoothのオフ/オン
4.Charge 5をFitbitアプリから削除
5.Fitbitアプリの再インストール
6.FitbitアプリにCharge 5を再設定　
※FitbitアプリとCharge 5の削除、再設定方法については、こちらをご参考ください

上記お試しいただいても改善されない場合は、カスタマーサポートへお問い合わせいただくのをお勧めいたします。その際、エラーメッセージが確認できる画像のご用意をしていただけると幸いです。

よろしくお願いいたします。

[XiaoSi]

返信ありがとうございます。

Suica登録時ではなく、モバイルアプリから、ウォレットを押し同期を始めた所で症状が出ます。(同期ソリューションについては理解しました。)

別のお話になってしまいますが2つ要点の説明をさせてください。

・iPhone(iOS端末)とFitbit本体のみで、FitbitでのSuica決済利用は可能でしょうか？

・可能であれば、モバイルアプリでのウォレット連携前に事前に設定しておく必要のある事はありますでしょうか？

主な目的として、Fitbit端末でのSuica利用を期待しております。

よろしくお願い致します。

[XiaoSi]

iPhone、Fitbit端末連携のみでのsuica利用,

モバイルアプリから、ウォレットを押し同期を始めた所で要求がタイムアウトします。

2つ要点の説明をさせてください。

・iPhone(iOS端末)とFitbit本体のみで、FitbitでのSuica決済利用は可能でしょうか？

・可能であれば、モバイルアプリでのウォレット連携前に事前に設定しておく必要のある事はありますでしょうか？

主な目的として、Fitbit端末でのSuica利用を期待しております。

よろしくお願い致します。

[KanoSS]

@XiaoSi  さん　こんにちは！

ご返信ありがとうございます。

モバイルアプリをすべて強制終了した後、iPhoneを再起動してみていただき、タイムアウトになるかご確認いただけますでしょうか。

＞iPhone(iOS端末)とFitbit本体のみで、FitbitでのSuica決済利用は可能でしょうか？
はい、可能です。FitbitアプリのGoogle Wallet経由にてSuica登録をすると、アプリとの同期更新をすることでFitbit本体にもデータが反映し、本体のみでSuica決済をすることができます。

>可能であれば、モバイルアプリでのウォレット連携前に事前に設定しておく必要のある事はありますでしょうか？
Fitbitアプリ及びGoolge Playアプリの位置情報が「日本」になっているかご確認ください、
また、Google pay/Walletをwebページからご登録しておくこともお勧めします。

よろしくお願いいたします。

[HarukaSS]

@XiaoSi さん　こんにちは。

こちらの投稿と統一させていただきました。