フォーラム投稿

Fitbit BLAZE の通知バイブに関して

Fitbit BLAZEを使用してますが、iPhoneを8 → 13へ機種変してから、LINEなどの通知が来ても、バイブしなくなってしまい、困ってますちなみに、電話も来ません。Fitbit 時計の画面には、通知が来てますが、バイブしません。 

tom.ma 投稿者 歩き始め
  • 177 閲覧回数
  • 0 返信
  • 0 賞賛

解決済み! iPhoneアプリの文字盤変更出来ない

Blaze利用中 アプリから文字盤選択が出来なくなりました。 文字盤候補が表示されていない状況です。 [時計の文字盤] >[すべての時計]の表示はないです。 文字盤 をタップすると候補もなく真っ白な画面で画面下に<     >のスクロールバーがあるだけで操作も出来ません。

Blazeuser2 投稿者 歩き始め
  • 596 閲覧回数
  • 3 返信
  • 3 賞賛

ペアリング問題

初めまして。私の父が使用しているFitbit Blazeがペアリング出来なくなったので助けて下さい。初期設定をしてからしばらくは問題なく使えていましたが、突然同期出来なくなりました。携帯はAndroidを使用しています。一度アプリを消して、再度ペアリングをしようとしているのですが、デバイスを検索する事が出来ません。Fitbit本体もしくは携帯に問題があるのでしょうか?

チュリオ 投稿者 歩き始め
  • 247 閲覧回数
  • 0 返信
  • 0 賞賛

Blazeの画面が点灯し続ける

2日前から急に常時画面が点灯し消えない。そのため電池の消費が猛烈に早くなり使い物にならない。再起動しても変化せず。これでは使えない。何をすればよいか?あるいは故障か?   ↓数日放置(=完全放電したと思う),ひょっとしたら?と思いゆっくり充電(500mA), フル充電になったとことで画面にタッチ=表示→数秒後に無事消灯! ボタンを押すと表示して3秒ほどで消灯!しばらく様子を見てみます(買い換えなくて済んだ)

cantanisam 投稿者 歩き始め
  • 157 閲覧回数
  • 0 返信
  • 0 賞賛

BLAZEの電池交換

おおよそ3年近く使用しているBLAZEですが、フル充電からメールで要充電のアラートまで24時間程度まで短くなってきました。バッテリーは交換できるでしょうか。それとも再購入の方がベターでしょうか。見識のある方ご教授願います。

makotoWORKS 投稿者 歩き始め
  • 390 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛

ファームウェア ダウン

soft bugの検証のため、BLAZE本体のソフトを最新の17.8.402.1から17.8.401.3に戻したいです。可能でしょうか。

かるびぃ 投稿者 ステップアップ
  • 158 閲覧回数
  • 0 返信
  • 0 賞賛

エクササイズにおける標高表記の方法

エクササイズでハイキングを選択し、結果確認した所ある条件下で距離別ペース・心拍数/ゾーン・消費カロリーの他に獲得標高が出てきました。常に標高(高度の増加)を表記させる方法を教えてください。(Blaze使用)

suepy 投稿者 ステップアップ
  • 894 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

Blazeのアクセサリ(交換ベルト)がそのまま使える後継機は?

Blazeをずっと愛用させていただいております。(途中で一度バッテリー不調により本体交換していただきましたので、まだバッテリーの持ちも十分です。)仕事時や冬場の使用などシチュエーションや服に合わせるため、純正の金属ベルトや革ベルト、色違いのエラストマー製ベルトなどを購入しましたので、Blazeを使い続けたいという希望はありますが、既に代替わりした感が強く寂しく思っております。(交換用の純正エラストマー製ベルトも手に入らないような状況で。)IonicやVersa、Versa2に買いためた交換ベルト...

Kitagawa 投稿者 歩き始め
  • 317 閲覧回数
  • 4 返信
  • 2 賞賛

解決済み! バッテリーの持ち激減( ˊᵕˋ ;)💦

blazeユーザーですが、IOS13対応のアプリに更新した辺りからblaze本体のバッテリーの持ちが急激に悪くなりました。ハード故障以外だとスマホとの通信回数が増えた位しか思いつかないのですが、blaze本体の更新もあったのでしょうか。ソフトバグが潜んでないでしょうか。バッテリー5日位持ってたものが、今週に入って、1日しか持ちません。早く改修して欲しいです。

かるびぃ 投稿者 ステップアップ
  • 697 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛

Blazeのclassicが使えない

こんにちは 現在、Blazeのclassic機能(音楽コントロール)が使えなくて困っています。もともとよく使っていた機能ではないので、不具合なのかチガウのか分かりません。現状は以下の通りです。・blaze classic、スマホ共に互いをbluetoothで認識している。・blazeが『接続しています』と『音楽を読み取っています』の文章をちかちかと不規則に出す。・たまに音楽を読み取っても数秒で上記の状態になる

cupman 投稿者 歩き始め
  • 112 閲覧回数
  • 1 返信
  • 1 賞賛

解決済み! 電池交換

Fitbit Blaze の電池交換は可能でしょうか?購入して2年を超えたところですが充電しても1日持ちません。

満充電できない

充電器で充電した時、三分の二程度まで充電できるが、続けていると赤表示までなって再度青表示になるまで時間が掛かる。本体の充電池に問題が生じている可能性があるのだろうか。

Blaze時計の文字盤更新について

もうかれこれ1年以上は新しい文字盤が更新されてないですかね…… 新しいの見たいです。 Fitbitアプリのアプデの度に期待しちゃうのが何だか虚しくなってきました。 売れ筋でもないのか開発コストも見合わないのか……難しいとは思いますがご検討の程、何卒よろしくお願い致します。

Blazeuser2 投稿者 歩き始め
  • 128 閲覧回数
  • 0 返信
  • 0 賞賛

Blazeが充電できない

ケーブルや充電器を変更して接続していますが充電できません。 2年ほど使用しています。6日間ほどバッテリーはもちます。先々週フル充電後使用中に雨に降られたところ画面表示が消えていました。ボタンを押すとバッテリー低下を表す赤い充電バーが1本表示され消えました。充電器に繋いでからボタンを押すとfitbitのロゴが表示され再起動を試みたようですが、また表示は消えました。しばらくこれの繰り返しでしたが、先週フル充電が完了し同期も成功しました。2日後、バッテリー低下のメッセージが出たため充電し1時間ほどでフ...

sugitaku 投稿者 歩き始め
  • 338 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

カロリー表示され、歩数表示されなくなった、

これまで歩数表示されていたのに、fitbitアプリを再インストールしたら、カロリーが表示され、歩数が表示されなくなりました。どうのような操作をすれば、歩数表示されるかご存知でしたらご教示頂ければ幸いです。よろしくお願いいたします。

demio117 投稿者 歩き始め
  • 263 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

解決済み! 統計データ共有

友人のデータをグラフで見るにはどのようにすれば良いですか?ダッシュボードから見れるようにしたいです。

キム 投稿者 歩き始め
  • 1615 閲覧回数
  • 6 返信
  • 2 賞賛

Blaze 画面表示されない

 Blaze の画面表示が消えました。心拍計や携帯との通信はできていますが、画面だけが表示されない状況です。リセットを何回やってもだめです。どなたか解決方法がわからないでしょうか。

katanan 投稿者 歩き始め
  • 244 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

【故障】ロゴが3分割して表示、再起動も出来ず

blaze使用昨夜突然画面の文字が表示されなくなり明暗点灯しました。充電を始めるといつもの充電マークではなく、fitbitのロゴマーク〔ただし一つでなく3分割、真ん中だけ、完全形、上下2こは半分表示その後はどう触ってもロゴが表示されたまま、反応がありません。もう2年以上使っているので寿命でしょうか。

Kou1104 投稿者 歩き始め
  • 275 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛

Fitbit coach のworkoutを実行してもFitbitアプリの運動に同期されなくなった

数日前からFitbit coach の workoutがFitbitアプリに同期されません。Fitbit coach は1年以上有料で使用しており、数日前までは何の問題もありませんでした。対処方法などご存知の方がいらっしゃいましたらご教示願います。

Blazeが充電できません!

普段と何も変わった事はしていないのですが、突然、充電ができなくなりました。念の為、クレードルとトラッカーが接続する金属部分をキレイにしましたがダメでした…クレードルの寿命なのか?トラッカーの寿命なのか?全く原因が分かりません。オススメの打開策がありましたらアドバイスをお願い申し上げます!ちなみに使用して1年9か月経過しております。

シン11 投稿者 歩き始め
  • 573 閲覧回数
  • 1 返信
  • 1 賞賛

blaze使用中です。GPS接続について。

blazeを使用しています。ランニングの際に、スマホのGPSと繋げようとすると頻繁に電話が見つかりません。とでます。繋がってもすぐに切れてしまいます。接続でき、走り始めると、接続が切れてしまったりします。GPS機能だけあればネットワークに繋いでいなくても、接続できると思っていたのですが、、、 ちなみに、電話が見つかりません。が頻繁に出る時に、スマホを再起動すると接続できたりします。ですが、同じ事の繰り返しです。 スマホ事態にはsimが入っていなく、ネットワークをかいさない本体だけのGPS接続が原...

koikoikoi 投稿者 歩き始め
  • 271 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

解決済み! Blaze ボタンがきかない

Blazeを使い出し7ヶ月くらいのこと。急に充電の持ちが悪くなったと思い注意深く見ていると画面がずっとつきっぱなしでした。充電が1日持たず切れることが多々あります。また、本体左の戻るボタンがきかず、画面を戻したい時はいつも再起動をしています。解決策があれば御教示御願い致します。

梶谷涼太 投稿者 歩き始め
  • 333 閲覧回数
  • 1 返信
  • 1 賞賛

解決済み! Blazeを譲っていただきましたが、接続が出来ません。

この度、マラソンも始め、それならばとBlazeを譲って頂きました。ですが、スマホアプリでの接続ができません。パソコンでも同様に接続できませんでした。Bluetoothでの設定も拒否されましたと全くできませんでした。 いろいろと調べ、再起動したり、充電を満タンにしたり、カバーを外したり、対応策として出ていることはすべてやったのですが状況は全く変わりません。 スマホはXperiaXZpremiumです。対応機種には乗ってなかったのでそれが原因なんでしょうか?しかし、使えている方もいるようで。Blaz...

HIRK 投稿者 歩き始め
  • 213 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

Blaze 睡眠の計測がうまくできなくなった

Blazeを2016年9月から使用していて、この数ヶ月睡眠がしっかりと計測できなくなったのですが、同じような方おりませんか? 以前は睡眠の質が3段階分かれて測れていましたが、いまは「睡眠状態」と「寝返りを繰り返す状態」のどちらかしかわからないです。しかも、ほとんどの時間が「寝返りを繰り返す状態」になっている始末。 このような症状がでて、バンドが悪いのか(若干切れ目が入っていた)と新品に交換しましたが症状は変わらず。また、心拍数も計測できているので、何が原因なんでしょうかね?!

rkasai83 投稿者 歩き始め
  • 247 閲覧回数
  • 2 返信
  • 1 賞賛

blazeの画面表示がおかしい

2、3日前からblazeの画面がおかしなことになっています。リセットすらかからない状況です。スマホからでは写真を貼ることが出来ないみたいです。簡単に説明すると、fitbit のマークが分裂して表示され、点滅しています。

たれぞう 投稿者 歩き始め
  • 644 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

Gmailの通知が受け取れなくなった

先日のアップデート(4/18, Ver 2.70)を適用してから、Gmailの通知がBlazeに来なくなりました。使用しているスマホはXperia XZ1で、Gmailのメール通知設定は重要度(中)(通知表示のみ)に設定しています。Gmailのメール通知重要度を(高)に設定して、音かバイブレーションを設定するとBlazeに通知が来ましたが、Xperiaをマナーモード(バイブあり)に設定しているので、メール受信時に本体が振動します。本体を振動させることなく、メール受信の通知をBlazeで受け取るこ...

しゅー 投稿者 歩き始め
  • 808 閲覧回数
  • 0 返信
  • 0 賞賛

教えて下さい

fitbit blazeの電源が入らなくなりました。電源が切れる前にトラッカーが震えたのが分かりました。その後は、充電しても左のボタンを長押ししても何も表示しなくなりました。 復旧方法を教えて頂きたく投稿しました。是非お力をお貸し願えたらと思います。

darks11 投稿者 歩き始め
  • 462 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛

Blazeが再起動ループ状態に陥りました

先程からBlazeが急に再起動ループに陥ってます。左側の戻るボタンと右下のボタンを長押ししても依然としてフィットビットマークが出てきては消える再起動ループのままです。ファームウェアは17.8.402.1です。 自分でもすでに検索はしていますが、過去回答済みの同様の質問の見落としがあればおしえていただけると大変助かります。よろしくお願いします。 

hrs2501 投稿者 歩き始め
  • 916 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

未装着時のカロリー表示について

フィットビットブレイズを使用しております。 1日中装着せずに過ごした日のカロリーは基礎代謝分の1697カロリーを消費したことになっていて、次の日の朝起きてすぐに装着しようとしたら朝の8時の時点でもう1186カロリー消費した事になっていました。もちろん、フィットビットは置いたままでほぼ動いていない状態です。 何故でしょうか?

まき 投稿者 歩き始め
  • 492 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛

迷惑メール

普段、noreply@fitbit.comのアドレスからfitbitの通知が来るのですが、noreply@mp.fitbit.comのアドレスで一件通知があり、メール内容もいろんな字体や太さが混ざった変な文で送られて来ています。これは公式なメールなのか悪質なメールなのかどちらでしょうか?

Nob_17 投稿者 歩き始め
  • 1114 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

心拍数が表示されない

9月からBlaze利用中です。12/4にアプリをアップデートしたら、心拍数が本体・アプリ共に表示されなくなってしまいました。同じような方いらっしゃいますか? どのような対応をすれば良いのか教えていただけると助かります。ちなみに、本体をオフにしたりシャットダウンして、再起動は数回していますが変化ナシです。どなたか対応方法をご存知の方がいらっしゃれば、回答よろしくお願いいたします!

こまち 投稿者 歩き始め
  • 1852 閲覧回数
  • 4 返信
  • 5 賞賛

解決済み! Blazeで画面を見る動作をしても表示しなくなった

購入した当初は、少し手首を回しただけで表示されたものが、購入1週間後頃に画面を見る動作をしても一切表示をしなくなった。ボタンを押せば表示はします。念のため、リセットしましたが症状は改善されません。故障でしょうか?

suepy 投稿者 ステップアップ
  • 1376 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛

fitbitblazeと接続できない

先日故障によりタブレット端末の機種変更を行ったのですが、その変更先の端末とペアリングができない状況です。公式のヘルプも参照しましたがやはりペアリングできませんでした。どうすればよろしいでしょうか

関西快速 投稿者 歩き始め
  • 547 閲覧回数
  • 5 返信
  • 2 賞賛

助けてください

 blazeを去年の 6月から愛用してます。ここ最近、 blazeの電池の減りが著しいです。今日も昼頃に充電フルの状態で、1時間iPhoneと接続してランニングしました。ランニングが終わると電池マークが赤色でほぼゼロの状態でした。そして夕方の4時頃にバッテリーが完全になくなりました。ランニング以外はただ装着して何もしていません。今までは同じ距離、時間を走っても1週間近くもっていました。本当にここ数日です。昨日も一昨日もバッテリーがなくなって仕事中も時間が確認できませんでした。明日から平日で仕事が...

SunsetRunner 投稿者 適用対象外
  • 349 閲覧回数
  • 1 返信
  • 0 賞賛

解決済み! Blaze セットアップ デバイスの表示が変わらない

Fitbit Blazeを購入いたしましたが、初期設定の段階で困っています。スマートフォンでペアリングまで完了していますが、デバイスの表示は納品直後のままで、ロゴマークと「fitbit.com/setup」から変更することができません。 1)環境使用しているスマートフォンは「iphone7Plus」 2)状況iphone用アプリからペアリングまで成功していると思います(歩数計の歩数が同期のたびに増加していきます)。デバイスの表示を変更することができないのでどなたかご教示ください。サポートの説明文...

天下太平 投稿者 歩き始め
  • 1961 閲覧回数
  • 1 返信
  • 1 賞賛

Blazeで心拍数が測定されない&バッテリーが半日もたなくなった

7月よりBlazeを使用しています。昨晩から突然、フル充電から数時間でバッテリーが空になるようになってしまいました。同時に、心拍数が計測されません。心拍数測定を「オン」にしても「自動」にしても測定されません。裏のランプは点滅していますが、「自動」にすると点滅間隔がおかしいです。修復する方法はありますでしょうか?サポートにEメールは送ってみたのですが、こちらでも質問させて下さい。同様の症状の方いらっしゃいますでしょうか?

uniqura 投稿者 歩き始め
  • 2079 閲覧回数
  • 5 返信
  • 3 賞賛

デバイスが反応しない

Fitbit Blaze を使用しています。先日Blazeを外すのを忘れて泳いでしまいました。気付いてすぐに外し、乾いたタオルできれいに水気を拭き取って保管しました。その時は通常通り動いておりましたが、その後いつの間にか画面に何も表示されなくなってました。再起動の手順を試しましたが、一度振動したきり画面の反応はなく、その後は振動すらしなくなりました。何か手立てはありますでさょうか?

Shioriii 投稿者 歩き始め
  • 916 閲覧回数
  • 3 返信
  • 0 賞賛

解決済み! Blaze単体での音楽再生

BlazeにGoogle play musicやPC等から音楽をダウンロードし、BlazeとBluetoothイヤホンだけで音楽再生はできないでしょうか。ジムではスマホが邪魔なので、blazeのような端末単体からBluetoothイヤホンに音楽が飛ばせる製品を探しています。よろしくお願いいたします。

icofit 投稿者 歩き始め
  • 554 閲覧回数
  • 2 返信
  • 0 賞賛