解決済み! PC アプリ上の画面に歯車マークがなく、データをエクスポートできません
データをエクスポートするためには、「ダッシュボード右上の歯車マークをクリックして」とありますが、歯車マーク自体が表示されません。PCはWindows10です。よろしくおねがいいたします。
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データ消失
alta hr使用しています。朝同期させるために、アプリを起動したところ何故かログアウトされていました。再ログインすると過去データ(登録していたプロフィールまで)すべて消えていました。復活させる方法はないのでしょうか？非常に困っています。
階数がカウントされません
いつもお世話になっております。CHARGE HRからALTA HRに買い替えたのですが、全く階数んカウントしてくれません。 初期不良でしょうか？
解決済み! altaの 充電器は alta HRにも使えますか？
alta の充電器は alta HRにも共有・流用可能でしょうか？
階数がカウントされない
Charge HRからAlta HRに買い替えて3日間、階数がまったくカウントされません。再起動を行っても不具合は改善されません。不良品でしょうか？
デバイスに名前をつけたい
複数のAlta HRを、複数のアカウントで、1つのPCで管理しようとしています。その際、ダッシュボードやbluetoothの画面で全て”AltaHR”となるので紛らわしくてたまりません。AltaHR１、AltaHR２のようにデバイスに命名することはできないでしょうか？
解決済み! 2台の待ち受け（マルチポイント）
スマホを2台（Androidとiphone)持っています。いずれのスマホからも着信等の通知を受け取りたいのですが、Alta HRで同時接続（マルチポイント）できるかお教えください。Alta HRでなくても、他の機種で可能ということであれば、どのFitbitの機種でできるのかの情報もお願いします。
データのエクスポート
5日ほど前にAlta HRを購入しました。2~3日使ってみて、データをエクスポートしようとしたが、ダウンロードをクリックしてもダウンロードできない。どうしたらいいでしょうか？
ダイエットに最適な心拍数ゾーンは？
心拍数ゾーンには、ピークゾーン、有酸素ゾーン、脂肪燃焼ゾーン、ゾーン圏外、そしてカスタムゾーンとありますが、ダイエット目的での有酸素運動中で目標とする心拍数ゾーンはどれでしょうか？
解決済み! 睡眠サイクルのデータ表示について
2週間ほど前に、altahr を購入しました。昨日1時〜6時までの5時間睡眠の中で、半分の2時間30分が寝返りしていたとの記録が表示されました（同様の現象はこれまで何度かあります） しかしその様に長時間寝返りするものでしょうか？もちろん寝返りした記憶も、途中目覚めた記憶もありません。また、バンドもきつくなりすぎないように締めており、充電も半分ほど残っていました。 何か使用方法や手入れに意識した方が良いことはありますでしょうか。教えていただければ、幸いです。
APIの認証がどうしてもうまくいきません
APIを使って、データを取得しようと試みております。環境：Mac (OS X El Capitan) OAuth 2.0 tutorial pageの「3 Make Request」で表示されたコードをターミナルで実行してデータを取得することはできたのですが、RかPythonのいずれかで取得したいと考えております。 いずれもClient IDとClient Secretを渡したタイミングで、エラーになってしまい、Access Tokenなどの取得までは進めていません。 Rの場合は、httrでC...
質問
現在fitbit HRを使ってます。今日なかなか同期しないのでアプリもいったんログアウトしたんですが、今度はログインできなくなりました。同じような症状になった方いますか？
解決済み! エクスポートの睡眠時間が変
alta HR使用中です。xlsでデータを睡眠時間をdashboardからエクスポートすると「睡眠時間（分）」「目覚めていた時間（分）」が出ますが、Fitbitアプリで確認できる睡眠時間と合いません。（例：エクスポートした睡眠時間は428分、目覚めていた時間23分、目覚めた回数2回だが、Fitbitアプリでは睡眠時間6時間40分、目覚めた状態51m、目覚めた状態はグラフ上から3回）正しい睡眠時間をエクスポートするにはどうしたらよいでしょうか？
今日の歩数表示が明らかにおかしい
起きてみるとAlta HRの歩数が8000歩オーバーです(同じ手に付けているCharge2は6歩)。過敏反応かと思ったのですが、時間ごとのグラフはどう見ても8000歩も歩いているように見えません……ハテ？
カロリーがマイナスで表示される
Alta HRを使用しています。運動をした後、アプリの「運動を記録」→ストップウォッチマーク→運動タイプを選択→時間を選択して運動を記録しているのですが、全てではありませんが一部の運動で消費カロリーがマイナスになってしまうのですが何故でしょうか。お分かりの方ご教示いただけると幸いです。
解決済み! Alta HRとCharge 2で迷っています
こんにちは。今までOneを使っていましたが無くしてしまい、ついでに心拍数も測れたらと思って上記２機種で悩んでいます。 2機種を比較したところ、AltaHRには階数のカウントがなく、Oneでは気に入っていた機能なので、少しCharge2に傾いています。でも細身のAltaHRも捨てがたく、、、 比較ページではAltaHRにあってCharge2にない機能はないようですが、実はここが違ってるよ、などをご存じの方がいらしたら教えていただきたいです。 また、両機種にあるSmartTrackとCharge2の...
時計の表示について
Alta HRは腕を持ち上げるしぐさで時計が表示され仕様になっていますが、なかなか、表示しません。特に寝ている時などには見ることできません。そこで、Alta HRをはめているてを、２，３度ねじるように手首を振ったら、時計が約１０秒間、表示されるようにしてはどうでしょうか。あと、できれば、、秒も表示してくれると便利。
前日のデータがリセットされず、翌日はそれに追加されていってしまう
０時を過ぎて既に１万歩を超えている表示になっていたため、おかしいと思い確認したところ、「アクティブな時間」以外は前日分がリセットされず、上書きされていっている状況です。なお、歩数などは詳細情報に入ると正しくカウントされており、合計表示部分がリセットされていないようす。友達とのチャレンジも数字がおかしくなると競い合うことができず困っています。他の方の投稿をみると似たようなケースでも次の日にはなおっているようなので、様子をみてみますが、何か対策があればお知らせいただけますでしょうか。
ワークアウトの入力方法について
ALTA HRを利用し始めました。ジムでのマシントレーニングを自動認識してくれません。手動入力したくても、ワークアウトやトレーニングという単語では運動の検索もできません。エアロバイクもスピニングという名前になってしまいます。どうやってマシントレーニングを入力したら良いでしょうか？
睡眠ステージの時刻データをエクスポートしたい
自宅にラズパイを使って赤外線センサーを自作して稼働させています。これとAltaHRのデータを連携させて何かわからないか、Pythonで遊んでいます。 睡眠データが各ステージの時間だけなのでラズパイのデータと合わせにくいのです。Win10アプリ上ではマウスポインターをグラフの上に持っていけば各ステージの時刻が見えるので、このデータをPythonで取り込みたいと考えています。何か方法はありませんか？
alta/alta HR ステンレス替えバンドについて
ステンレス替えバンドをお持ちの方に質問です。留め具の内側は出っぱってますか？私が購入したものが内側に曲がっている状態です。その為、装着するのになだらかではなく、引っ掛かる感じで気になります。また、留め具の押す部分が出っぱっていて、毎回着脱がしづらいです。簡単に曲がる素材ではないのでもともとの不具合だと思っているのですが、みなさんのバンドはいかがですか？
心拍数の数値が正確に表示されない時がある
はじめまして、5月よりalta hrを使い始めました。心拍数の機能がうまく反映されてない時があります。別の計測器で心拍数をはからりながらFITBITをくらべても値が20bpmくらいちがっています。（140bpmに対し、fitbtは120bpm）うまく動作しているなと感じることもありますが、計測にかなりぶれがあると感じています。個人的感覚では100bpmを超えてくると測定にかなりムラが発生するイメージです。（裏面も読み取りエラーを防ぐため手入れしています。）みなさんはそういったことありませんか？
解決済み! fitbit alta HR限定カラーの購入先について
fitbit alta HR限定カラーを購入したいのですが、どこで購入出来ますか？日本では購入出来ないのでしょうか？
Ａｌｔａ ＨｒとＣｈａｒｇｅ2
購入を考えておりますこちらの2種はＬＩＮＥのメッセージ通知はしてくれるのでしょうか？スマホはｉＰｈｏｎｅですかなり迷っております私の生活ではどちらが合うかアドバイスいただけませんか？子持ちの主婦です仕事は事務作業 ＰＣでの入力作業が多い子供と寝ている為、邪魔にならないものがよい運動は週三回の空手のみ電話、ＬＩＮＥ、ショートメール、メールのメッセージ表示希望両種とも生活防水可とのことですので食器洗いなど水回りの作業も問題ないですよね？それ程大きな機能の違いはないとは思うのですが、表示画面の機能と大...
解決済み! ジムのルームランナーを使うと歩数が減る？
ジムのランニングマシンを使っていて、「今日は８０００歩まで午前中のうちに達成しちゃうぞー」と張り切って走っていましたが、８０００歩までいってロケットが飛び出した後、ランニングマシンの時は自動で入力されたことがないので、手動でアプリ入力すると、なぜか歩数が１０００歩ほど減りました。２回続けてそうなっているのでなんでかなあと思いました。ちなみに２回目の８０００歩の時はロケット飛んでいきませんでした。なぜこのようなことが起きるのか不思議です・・・。そしてくやしいーーー。
Alta HR Huawei GR5 2017(honor 6x) アンドロイド7.0 ペアリングできません。
本日Alta HRが届いて早速初期設定しようと思ったのですが、使っているHUAWEI GR5 ２０１７(海外名(honor 6x)（アンドロイド７．０にアップデート済み）ではALTA HRがブルーツース検索画面にでてきません。仕方ないのでIphone６Sでやったら無事ブルーツースで認識し、ペアリング、初期設定できました。もしかしたらアンドロイド７．０には対応していない、またはHUAWEI GR5が対応機種でないのでしょうか？教えていただけるとありがたいです。とりあえずは妻のIPHONEで同期して...
Alta HR 運動の記録について（エアロバイク）
フィットネスジムでエアロバイクを漕いでいます。心拍数は問題なく計測できますが、消費カロリーの算出方法がわかりません。距離をカウントできないエアロバイクにも関わず、デフォルトで距離入力欄があります。どうしたらよいのでしょうか。ご教示ください。
解決済み! 電源がはいりません
充電の後 Fitbit.com/setup画面が出てから数秒して消え、何度タップしてもデバイスのスイッチが入らず困っています。再起動もトライしましたがダメです。尚、末端スマホ（Samsung)にはFitbitアプリをダウンロードし、デバイスとのペアリング同期は出来ています。どなたかにお知恵を拝借致したく宜しくお願いします。
解決済み! AltaのバンドをAlta HRに装着できますか？
Alta HRを購入し、非防水のため入浴時に毎回脱着しているのですが、旧来の腕時計型のバンドは脱着しづらいと感じています。Altaのようなスナップ型のバンドが理想です。別売りのAlta用のバンドを、Alta HRに装着できますでしょうか。
Fitbit Alta HR について
この度は Fitbit Alta HR を発表できることをとても光栄に思います。 ここではこの新デバイスに関してよくあるご質問に回答いたします。 Fitbit Alta HR とは何ですか？ Alta HR は Fitbit の最新フィットネスデバイスで、皆さまの目標達成をサポートします。 このデバイスには、PurePulse 心拍数記録や SmartTrack アクティビティ認識などの革新的な機能が搭載されています。 同梱物には何がありますか？ Alta HR デバイス本体に加えて...
