ラベル付きのトピック: Alta HR

ALTA HR

本体表示歩数マークがついているのにキョリ(Ｋ）で表示されます。どうやったら歩数表示になりますか？？

Fitbit alta hr の画面表示が点滅してます。

Fitbit alta hr本体の画面表示が突然点滅し、一気に充電が切れるという状態にぬりました。丁度使い始めて、明日で1年です。また同じようなことが起きたら不安ですが、原因はわかりますか？

解決済み! Fitbit ALTA HR2 Androidで認識しない

１年半前に購入し、それからペアリングがうまくいかない事があっても、Bluetoothや位置情報のオンオフ、アプリの再起動をしていればそのうち同期されることはありました。しかし、最近になってまた使い始めたのですが、何を試しても同期されません。以下、試したことです。・Wifiをオフにしてモバイルネットワークにする・Bluetoothのオンオフ・位置情報のオンオフ・android端末の再起動、Fitbit本体の再起動、Fitbitアプリの再起動・Fitbitアプリの再インストール以上のすべてを試...

解決済み! AltaHRがアンドロイドでペアリングできません。

嫁さん用にAltaHRを購入してアンドロイドOS 8.0.0 で初期設定しているのですが上手くいきません。デバイス設定でペアリングをすると最初の同期の際にビックリマークが出て先に進みません。何度かBlutoothのOn/Offを行なってから試しましたがやはり先に進みません。そのうちペアリングの際にモデル選択した後に検索してもAltaHRすら見つからなくなってしまいました。スマホはシャープアクオス(UQモバイル）です。どなたか解決方法ご存知ないでしょうか。

fitbit alta hrの睡眠ステージについて

現在使用を始めてから4日目です。睡眠ステージの詳細（レム睡眠、ノンレム睡眠など）が表示されません。確認の仕方もわかりません。脈拍は測れており、寝相もそこまで悪くはないと思います。原因がわかる方教えていただけると助かります。よろしくお願いします。

解決済み! レースの招待をしても相手に招待が飛ばない

こんにちは。レースの招待をしても相手に招待が飛びません。招待者には招待できているように見えるのですが、相手にはその招待がされていないことが起きています。もし解決方法があるのでしたら教えていただきたいですー！

解決済み! 気が付くとAlta HRの電源切れている

Alta HRを約1年3か月使用しています。 1週間ほど前、気が付くと電源が切れていました。バッテリー切れかと思ってフル充電してみましたが、半日くらいでOFFになってしまいます。何度も同じことを繰り返しています。壊れてしまったのでしょうか？

安静時

安静時のデータが、2週間ほど表示されない。その他、歩数もカロリーも正常です。当然安静時のグラフも、とまっています。

Alta HRが起動しない

今日、Alta HRが届いて早速セットアップを開始しようと思ったのですが、ディスプレーに何も表示されません。初期なので充電がないことも考えられるので、付属ケーブルでUSBポートに繋いでみても起動しません。約３時間くらい接続していますが、通常は充電中の表示がされると思うのですが、不良品ですかね？当然、アプリからもアクセスできません。サポートセンターにはメールしましたが、自動返信が返ってきただけで、このままだと回答が来るのは連休明けかな・・・同じ症状だった方、いらっしゃいますか？

解決済み! ディスプレイ表示

Alta hrです。朝起きたらディスプレイ表示が薄く殆ど見えない状態です。昨日夜までは、普通に見えていました。携帯電話との同期は出来ており、バッテリーもフル充電状態です。再起動もやってみましたがバイブは、していますが、ディスプレイは、見えないので成功したのかも分からない状態です。壊れてしまったのでしょうかね？

胸ポケットに入れての使用について

Fitbit Charge 3 、AltaHRの購入を考えてます。基本的には手首につけて使用しますが、仕事中は手首に着けられないので胸ポケットに入れて使いたいと思います。この場合歩数は反応して、カウントされますでしょうか？よろしくお願いします。

解決済み! Alter HRのクイックビューが表示されない

2018年7月に購入し、今まで使用できていたのですが、本日クイックビューが表示されなくなってしまいました。充電器付属のスイッチにて再起動するも状況変わらず。スマートフォンアプリのクイックビュー設定は時計にしています。同期、アラート等は機能しています。どうぞよろしくお願いいたします。

Ait HR。同期はされますが、Bluetoothペアリングができません。

Aita Hrを５か月間ほど問題なく使用していまいたが、最近端末（aquos Sh-05）とペアリング設定できなくなりました。（同期はできますで、デバイスの記録データは端末に記録表示されます。端末のBluetoothのペア設定画面では使用可能なデバイスに「Alta HR」が表示されるので、タップしますが、暫く「ペア設定中・・・」の表示のあと、「Alta　HRと通信できません」と表示され、Bluetoothのペア設定ができません。同期はできるのになぜでしょうか？

Fitbit Alta HRを友人から譲り受けたが同期しない

初期化、アイフォン再起動、Bluetoothのオンオフ繰り返しを試したが接続出来ません。他に試す事はあるでしょうか？

Altaを足首につけたい

Altaを持っているのですが、ベビーカーを押すことが多く、歩数がちゃんとカウントされません(手首につけた主人と私と歩数が違いすぎる)。なので、足首用の替えのバンドを探しているのですが、Lサイズより大きいサイズのバンドが見つかりません。ちなみに、足首は21センチです。Lだと、ぎりぎり一番端っこ(足首をギューッと締めれば4つ目)の穴で入るのですが、取れそうで怖いです。ナイロン製の紐のバンドが売っているのですが、長さが足りません。なので、自分で紐の部分を作り変えて使おうかな…と思っているのですが、...

解決済み! 深い睡眠の履歴をデータ化したい

初めて質問させていただきます。日々記録される睡眠データから、深い睡眠時間の履歴を作成したく、データをエクスポートしましたが、合計の睡眠時間のみしかデータ化されていないように見えます。特定の睡眠の履歴をエクスポートしたり、他のサービスへのデータ連携は可能でしょうか。

解決済み! alta hr　4ケタの番号を入れた後接続できません

alta hr を５か月ほど問題なく使用していました。１週間ほど同期していなかった後同期しようとしましたが同期できませんでした。alta hr を再起動してもできませんでした。スマホのアプリを削除して、再インストールしました。Fitbitデバイスの設定を試みました。トラッカーは見つかり、接続でき、４ケタの番号がトラッカーに表示されました。その後この４ケタの番号を入力するのですが、「接続中・・・」の表示がしばらく続いた後、接続できず「再接続」が求められ、先に進めません。なにか解決方法あるのでしょう...

解決済み! Alta HRはシャワー耐水ですか？

Alta HRはAltaと同じく、シャワー耐水ですか？もしくは、Charge HRと同じくシャワーは避けた方がよいですか？製品ページに耐水性について記載が無かったので、質問させて頂きました。

解決済み! fitbit Alta Hr をフル充電したのに。。。

昨夜寝る前に fitbit Alta Hr を充電し、朝に充電器から外し、fitbit Alta Hr にはフルになったようなメッセージが表示されたんですが、3時間ほどたつとバッテリー残量が小になっていました。まだ購入して半月しかたっていません。バッテリーがおかしいのでしょうか？充電器から外す際にメッセージが表示されてもちゃんと充電されていないことがあるのでしょうか？今回で2回目の充電となります。1回目は問題なく充電できていました。

睡眠情報について

初めて質問させて頂きます。表題の件についてですが、睡眠情報にはstageとclassic、二つの情報がある事が分かりました。それぞれ内容が違うのは、良いのですが具体的に何を持って"stageのデータ"、"classicのデータ"としているのでしょうか？(例えば睡眠時間が少ない？等) ここでする質問ではないのかもしれませんが、ご存じでしたら教えて頂ければと思います。

Bluetoothの電波がFitbit altaから出ていない

充電はできているようですが電波が出ないため、セットアップができません。製品を交換してもらうにはどうすればいいですか？

解決済み! Fitbitの表示が消えた

今日いきなりFitbitの表示が消えました。昨日充電したばかりで、本体も春に入手したばかりです。バックライトはずっと点滅しています。念のため充電してみると充電メモリは出ますが、時計や歩数等は表示できません。またFitbitアプリも表示が消える以前の分しか反映されません。ただアプリとの連携が非常に鈍いので最後の点については定かではないです。

解決済み! alta hr 電源が落ちます。

alta hrを使用し始めて10日ほどです。順調に使用できていたのですが、今朝起きたら電源がOFFになっていました。寝ている最中に電源が切れたようです。充電ケーブルにつないで、再起動しましたが、1時間も経たないうちに再び電源オフ。リセット動作（8秒以内にリセットボタンを3回押す）をやってみましたが、状態は変わらず。充電は十分にある状態です。購入してから、2回ほど充電しており、今回は2回目の充電から丸1日使用した後にこのような状態になりました。どなたか、解決策があれば教えてください。大変気に入って...

Charge3 時計文字盤曜日表示

fitbit charge3の時計文字盤に歩数、時間、日時表示まではありますが曜日も表示したものが欲しいです。 Alta HRでは日時、曜日、時間表示の文字盤がありましたので、同じように文字盤を追加して欲しいと思います。

睡眠ステージが記録されない。

ALTA HRを10/24から使用しております。その間、睡眠ステージが記録できたのは10/27～/30、11/1の５日間だけで、残りの日は、睡眠サイクルのみの表示です。過去のヘルプやネット検索で同様のケースを検索し、・ファームウェア、アプリを最新に・本体のリセット、アプリのログオフ・ログイン・装着位置等の見直し・４時間以上の睡眠・睡眠サイクルを削除してから手動で登録等々、考えられることは、やりつくしましたが改善しません。まったく記録できていないのであれば不良品とも思えますが記録できている日がある...

ベルトが壊れたのですが、どうすればいいのかな⁉

ベルトの取り外し部が腕に着けている時に外れやすくなってきたので、確認すると接続部が亀裂がはいってロックがかからなくなりました。

表示が1ラインだけできなくなりました

画面の表示が縦1列分ドット抜け？になったのですがどうやって直せばよいですか？

Fitbit Alta HRがiPhone XRでBluetoothで認識しない

お世話になります。iPhone5cからiPhone XRに機種変更したのですが、 Alta HRがBluetoothで認識してくれません。Fitbitアプリからもダメ、iPhoneの設定のBluetooth機器の一覧にも表示されません。iPhone5cでペアリング削除して再度、確認しましたが、設定のBluetooth機器の一覧に表示されFitbitアプリからもあっさりと認識されました。ご教示お願い致します。

解決済み! setupが終らない

[現象] alta HRをセットアップしていますが画面はsetupのまま先に進まず同期エラーを繰り返します。(alta HRの表示はsetupが流れています) WINDOWS10で最初はアカウントの登録迄行ったのですがその先に進まなかった(alta HRを認識していない感じ)のでしかたなく、iMac(High Sierra)で始めたところ4桁の表示が出て同期を開始しますが途中でコネクションエラーとなるのを繰り返しているいます。ただしデーターは取り込んでいるようです(iMac側の画面では歩数など...

解決済み! fitbitを無装着時のアクティビティの登録

空手をやっているのですが、稽古の時間はfitbitを装着できません。このようなアクティビティは登録できないのでしょうか？考慮しないとカロリー計算が狂ってしまいます。