09-13-2018 03:42
お世話になります。メールの通知と、睡眠の質の機能が働きません。アラーム機能は正常です。どうぞよろしくお願いします。
09-13-2018 15:31
@srx4931さん
Fitbit Communityへようこそ！
こちらメールの通知とは、テキスト形式との認識でよろしかったでしょうか。メールアプリからの通知の場合、Fitbitのモデルによっては通知を受け取れない仕様のものがあります。こちらのリンクから、お使いのFitbitではどの通知を受け取れるかご確認ください。また、以下のリンクに通知問題に関する対処法が記載されております。
お試しでない場合は、ぜひご参照ください。
▶https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1610また、睡眠の質（睡眠段階）が表示されるためにはいくつかの条件がございます。
こちらのリンクからご確認いただけますよ。
▶https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/2163
心拍数が継続して取れていないことが要因として考えられますので、着用方法を気をつけてみたりい心拍数設定のリセット（オフ→同期→自動→同期）もお試しください。
上記情報がお役に立てば幸いです(''ω'')ノ
09-14-2018 13:39
Alta HRの場合、fitbitアプリではメール着信通知はできなかったはずです。
睡眠の質ですが、睡眠時間が適切かとか心拍と動きがちゃんと取れている必要があります。歩数がきちんと計測されているでしょうか？ 脈拍が24時間取れているでしょうか？ まずその辺をお確かめ下さいませ。
