心拍数を検知しなくなりました

[Yukestar]

inspire2を使っています。数日前から心拍数を検知しなくなりました。再起動してみても変わりません。ledランプは付かなくなっています。故障ですか？

[りこ]

私はAltaHRで心拍センサー部分が点灯しなくなったり、再起動後点灯しても計測される心拍数が異常に高い数値ばかりという症状が出ました。心拍数の計測オンオフや再起動をしても改善しない場合はセンサー部分の故障の可能性が高いと思います。

[naochuka2]

iPhoneから送信

[Yukestar]

ありがとうございます。その後サポートに電話が通じ、クリップモードに変わっていたことが原因だとわかりました。クリップモードをキャンセルして、手首モードに戻したところ、症状が消えました。

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