心拍数設定がアプリ内で見つからない

[みんみんみん]

inspireHRを買って1週間、問題なく使えていました。昨日のお昼頃、電池切れで動かなくなって、帰宅後充電し腕につけると、心拍数のみ測定してくれなくなりました。

ヘルプなどを見ると、「アプリ内のカードのようなマークを押して、自分の使っているデバイスの絵を押し、心拍数測定をオンにしているか確認するとよい」とありますが、その心拍数の測定のオンオフを触れる部分がアプリ内のどこにあるのかわかりません。

緑のライトはずっと出続けているし、再起動してみましたが、改善しません。

アプリはアップデート済みで、最新版です。

[AkaneFitbit]

@みんみんみん さん、こんにちは！Fitbitコミュニティへようこそ✨

Inspire HRの場合はアプリではなく本体から心拍数を設定するようです。

一度心拍数のオンオフを試してみてください。

改善されなければカスタマーサポートへ連絡したほうがいいかもしれません。

よろしくお願いします。

[あやあやあや]

同じ症状です。

設定→アプリで心拍数のメニューが出てきません

[みんみんみん]

「どこにそんなこと書いてあった？！」って思ったのですが、inspireHRの場合は、本体から設定するようです。
時間が出ている画面から、エクササイズが出てくるようにどんどんスライドして行くと、最後に歯車のマークが出てきます。そこを触った先で、心拍数のオンオフが切り替えられました。試してみてください！

[あやあやあや]

ありがとうございました！

できました^^

[ぱしちゃん]

すみません。おしえてください。

わたしはスライドしていくと体重計のマークでおわってしまい設定がでません。

スライドででてきましたか