最新バージョンにアップデートできない

[ぶぶぶた]

fitbit luxeの2台目を購入。セットアップしたが、最新バージョンにアップデートできず、バージョンは20001.151.16のままである。fitbitアプリでは最新バージョンと表示されている。

再起動、再接続等できることは実施したが、解決できていない。

[ぶぶぶた]

購入しました。の誤入力。

[SunsetRunner]

まず、20001.151.16は、Fitbitアプリではなくて、デバイスのファームウェアバージョンです。

"最も" 最新のファームウェアバージョンはこちらに記載されていますが、こちらを指していますか? 194.91

https://support.google.com/fitbit/answer/14236725 

194.91は、世界的に一時リリースされましたが、余りにトラブったのでリリース凍結されているかと思います。そうすると、その手前までとなるのですが、手前バージョンがあるのかな? (古い機種なので)

Fitbitアプリを起動したまま、充電しっぱなしでしばらく放置し、アップデートが降りてくるかどうかですね。前はアップデートボタンがありましたが、動かないとかもあって今は消されています。

[2JIN]

ファームウェアのアップデートは出来きる状態にならないと自ら自由には出来ないようです。

以下自分(Inspire3)のアップデートした時のメモ記します。
(スマホアプリのバッテリーの％表示に赤色ドット表示)⇒％表示をタップ⇒(デバイス/inspire3にアップデートが利用可能ですと表示)⇒inspire3をタップ⇒「トラッカーソフトウェアをアップデート」をタップ⇒流れに従う。
⇒(「更新しますか？」で）同意する⇒次へ⇒(更新しています、インストール中)⇒(インストール)⇒完了
本体で進捗をバー表示。・・・10分かからず完了（7～8分)

本国のコミュニティを見ると、luxeは
151.16(2021.10.12)⇒171.50(2022.7.19)⇒188.58(2022.12.13)⇒194.61(2023.6.27)⇒194.91(2023.12.14)
とずいぶん更新されていますが、@SunsetRunner さんが書かれているようにトラブルの書き込みも多いので凍結されているかもしれませんね。
Search - Fitbit Community (luxe firmware) 

アプリのアップデートはAndroidの場合だと、GooglePlayストアでアプリを選択⇒アップデートがあれば更新ボタンが表示されるのでそれをタップ。
（アップデートなければ更新ボタンは表示されず替りに開くボタンが表示されます。）

[SunsetRunner · Accepted solution]

本来であればいつでも更新してくれるはずですが、Fitbitアプリにデバイスファームウェアバージョンを認識させるところでつまづく場合があるようです。(Androidスマホで多い印象)

更新のトリガーがかかりやすいのはいずれにしてもセットアップ直後ですので、これを活用します。

デバイス登録削除、スマホペアリング解除、デバイス再起動、★、☆、充電しっぱなしで新規セットアップ、そのまま数時間放置して、アップデートが出てくるかどうか。

まずは★☆無しで。それでもダメなら、適宜、以下を追加。

①★部分へユーザー情報の削除をさらに追加(データ維持の為、先に同期しておく)

②☆部分へ、Fitbitアプリ内でGoogleアカウントからログアウト、Fitbitアプリのアンインストールをさらに追加