歩数がリセットされない

[kazu4031]

購入して半年たちました。

３日前から、歩数のみが午前０時を過ぎてもリセットされません。

何か設定が変わってしまったのでしょうか。

[RodaFitbit]

@kazu4031さん、こんにちは

お返事遅くなって申し訳ございません。

Fitbit本体をリセットされない原因を特定するには非常に難しいですが、詳しく確認するため、直接カスタマーサポートにご連絡ください。

可能な限り発生日時等詳細を教えてください。そちらで、Fitbitに登録されているEメールにてデバイスの履歴を確認することが出来ます。

よろしくお願いします。