歩数のエラーについて

[Subaru8686]

夏から使い始め、そのころにはなかったエラーが最近起こるようになりました。

パソコンにつなぎ充電をしたまま日付が変わると、

歩数のみが600000など膨大な数字になっていることがあります。

その後ダッシュボードと同期をさせると戻りますが、気づかずにそのままにしていると

その膨大な数字がその日の結果として残ってしまっています。

何が原因なのでしょうか？

[AliLopez · Accepted solution]

はじめまして、　@Subaru8686 さん

原因を特定するには非常に難しいですが、詳しく確認するため、直接カスタマーサポートにご連絡ください。

可能な限り発生日時等詳細を教えてください。そちらで、Fitbitに登録されているEメールにてデバイスの履歴を確認することが出来ます。

よろしくお願いします。

[Subaru8686]

ありがとうございます。

連絡してみます。