画面がlフリーズ後の工場出荷の仕方

[ねこにゃ]

スクリーンがフリーズすることが多くなったのでリセットしたら、画面自体が暗いままでつかなくなってしまいました。

この状態から工場出荷状態にする方法はありますか？

[TR7743]

@ねこにゃさんこんにちは

3つのボタン長押しをしても画面が出ない、裏の心拍計が動作しているように見える(緑のライトが付いている)けど、左ボタン押しても画面が出ない、ならサポートに連絡でしょう。

ユーザーが工場出荷状態に戻すのは画面が点灯して、操作できないとダメでしょうね(「設定⇒デバイス情報⇒出荷時の状態にリセット」の操作が必要になります)。