睡眠ステージが表示されない

[京ちゃん]

急に睡眠ステージが表示されなくなりました。

アプリから一旦ログアウトして、携帯の電源を入れ直したりもしてみました。装着も正しく行えています。

睡眠ステージを確認したくてcharge3を購入したため、どうしたらよいのかわからず困っています。アドバイスいただけないでしょうか

[アクマイケル]

私も２７日から表示されなくなりました。

色々調べましたが、心拍の記録が睡眠ステージが表示されなくなってからありません。これが原因ではないかと思っていますが、他の方はどうでしょう。

デバイス上は心拍がリアルタイムで表示されているのに、同期してもスマートフォン側の記録がない状態です。