計測出来ない。

[scotch_ardbeg]

Fitbit charge5のセンサーが機能しない。歩数、脈拍等が測れません。

対処の方法を教えて下さい。

[KawanoSA]

@scotch_ardbeg さん、こんにちは。
本体の心拍数の設定はオンになっていますでしょうか。
一度、再起動を試みていただくこともおすすめします。

もしそれでもセンサーが機能しない場合はカスタマーサポートに連絡したほうがいいかもしれませんね。

[scotch_ardbeg]

返信ありがとうございます。

再起動して設定はＯＮになっています。

センサーが光っていないので、カスタマーサポートに連絡致しました！