電源がはいりません

[海老沢宣昭]

充電の後　Fitbit.com/setup画面が出てから数秒して消え、何度タップしてもデバイスのスイッチが入らず困っています。再起動もトライしましたがダメです。尚、末端スマホ（Samsung)にはFitbitアプリをダウンロードし、デバイスとのペアリング同期は出来ています。どなたかにお知恵を拝借致したく宜しくお願いします。

[海老沢宣昭 · Accepted solution]

末端としてHuawei タブレットを使用しようと思いFitbitアプリをインストールしましたが、HuaweiタブレットはFitbitアプリからサポートされていないことが分かり、末端デバイスとしてFitbitサポートのあるSamsung Galaxy S3 Neoスマホに変更しました。この２つの末端にインストールされたFitbitアプリのコンフリクトが原因だと思いますが、Huaweiタブに入れたアプリを完全抹消しBluetoothもCutした状態で、SamsungスマホへFitbitアプリを再インストールし直ししたところ、問題は無事解決しました。

お騒がせしました。

[HiroshiK]

@海老沢宣昭さん、Fitbitコミュニティへようこそ！

サポートのからご案内されたようで、安心いたしました。

もし、ほかのユーザーさんにも同じような問題がありましたら、こちらの投稿を参考にさせていただきます！

ご丁寧に報告いただきましてありがとうございました。

他に質問等がございましたら、いつでもどうぞ