05-13-2018 01:47
05-13-2018 01:47
昨年12月にAlta HRを購入し使用しています。
先日まで正常に使用できておりましたが、一昨日に使用不可となりました。
バッテリー切れかと思い充電ケーブルを接続したところ、fitbitアイコンとソフトウェアバージョンが表示されたため普段どおり充電を試みました。
数時間後に充電状態を確認し、フルチャージされている状態で充電ケーブルを取り外したところ、再び電源が落ち操作不可となりました。
再度充電ケーブルを接続すると、先ほどと同様にソフトウェアバージョンまで表示されましたが、画面をタップすると中央が「!」となったバッテリーマークが表示されました。
しばらく充電するとフルチャージとなりますが、上記現象を繰り返す状況です。
充電ケーブルのボタン操作による再起動も試みましたが、変化はありませんでした。
表示されるソフトウェアバージョンはV.26.63.02です。
解決方法についてご教示をお願いします。