Charge 5 動作しなくなった。

[nisitaka]

昨年11月に購入したCharge5です。8月17日に充電してから画面表示されなくなりました。他の投稿に同じような症状の方がいたので、解決策として再起動するよう指示していたのですが、そもそも画面表示されないので、再起動なんて出来ません。

画面は表示していなくても、昨日9月5日まで歩数等の記録はできていて同期も出来ましたが、とうとう全機能停止です。

この場合、交換してもらえるのでしょうか。

[askanmb · Accepted solution]

もう解決されたかもしれませんが、

https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1186.htm

充電ケーブルのボタンを押すことで再起動できます。

[waveride]

3回押してみましたが、動作しません
USBを接続すると熱くなり動作はしません

[nisitaka]

アドバイスありがとうございます。

一晩充電して、今朝ボタンを３回押したところ、ブルっと反応はするものの

画面表示はされませんでした。

試しにアプリの同期をしたら、歩数をカウント出来ました。

デバイス裏面の緑の光も復活してました。