03-13-2021 23:37
03-13-2021 23:37
Charge4を購入しました。
専用アプリから文字盤の表示を変更しようとしたところ、"このappをインストールするには携帯電話のFitbit appで、Fitbitのデバイスが最新の状態にアップデートされていることを確認してください”と表示され、変更できません。
指示に従い、アプリからのアップデートを試みましたが、アプリ上に「アップデート利用可能」が表示されていません。
何か不具合かと思い、デバイス側から初期化をしようとしましたが、settings(設定アプリ)を開こうとするとデバイスがフリーズします。
ちなみに、アプリで表示されるデバイスのバージョンは1.94.13とあります。
(おそらく最新ではないかと思います)
どなたか解決方法をご存知であれば、教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。
03-15-2021 13:26
03-15-2021 13:26
@hee3さんこんにちは
1.94.13だと確かに最新ではありません。最新版は1.96.24です。
経験的には「アプリを最新版にする」、「焦らず数日待つ」のがよろしいと思います。それでもだめならスマートフォンとCharge4の再起動も行ってみてください。
03-15-2021 20:57