Charge4 歩数が突然、減る

こみね · ‎08-17-2021

以前、Charge3にて、知らないうちに歩数が減って・・・　と書いた者です。

３日前、10,571歩から、急に7,097歩に減りました。

続いて本日、6,600歩と見えたのに、急に3,800歩に目の前で減りました。

詳細に書くことも可能なのですが（特に３日前の件）

これは、どういう症状なのでしょうか？

ちなみに、買ってまだ４日程度です。

こみね · ‎08-17-2021

これがスクショです

●写真その１　2021-08-14 13.19.58.png

●写真その２　2021-08-14 14.04.43.png

opty · ‎08-18-2021

度々書き込み失礼します。

こちらのラベルはCharge4になっていますが2台同時使用とかでは無いですよね？

片側のでデバイスが削除されていない場合こんな感じになるのかな？

そうで無いならホントにトリガーがわかりませんね…

こみね · ‎08-19-2021

書き込みありがとうございます。

まず、２台使用とかでは無いです。

Charge3で度々起こっていましたが、気を取り直してCharge4を買いまして

（3は、もう無いです）

トリガーが、ジムでシャワーを浴びている瞬間なのか、はたまた、

＞続いて本日、6,600歩と見えたのに、急に3,800歩に目の前で減りました。

の例では、スマホが6,600同期した、と思った瞬間に、スマホ表記が3,800に減りましたし・・・

私は当然開発者ではないのですが、スマホがCharge4本体のデータを書き換える権限を持っているのか？

もしそうではなく、スマホ側はデータを受け取るだけ、本体のデータをもらうだけ、だとしたら、

Charge4（ちょっと前、先週まではCharge3）内部の問題、もっといえば、私の本体の運用の問題

かなぁ、というところまでは考えております。

現状の解決策としては、ちょこちょこ目で見て、スマホで取り込んでスクショを撮る、です。

歩数を毎朝、Excelに転記しているのですが、私が欲しい結果は、単にこれがやりたいだけで

Fitbit自体は大変に気にっているので、気長に解決、解明できれば、と思っております＾＾

opty · ‎08-27-2021

私自身、書き込んでから色々と考えてみました。

デバイスを変えても同じ症状が起こるという事は、

本体の不良というよりはアカウント側の問題という事はないでしょうか？

そこで考えたのが、新しいアカウントの取得です。

アカウントを新しくする事で問題が解決するのであればと思い、

追加で投稿させていただきました。

1日でも早い解決をお祈りしていますm(__)m

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