Fitbit Inspire HRの時間がずれて再始動しても治らない

[なおた]

コミュニティにある通り、Fitbitを再始動しても時間が治りませんが故障でしょうか？

[TR7743]

@なおたさんこんにちは

時計の同期は母艦(スマートフォン)と行うので、同期を行ってくださいませ。

[なおた]

お世話になります。スマートフォンとの同期について、何回もやっておりますが全く時刻が治りません。歩数、心拍数は同期できているようです。

[TR7743]

スマートフォンと同期をしていて時刻がズレるのですか？　ウウム。

ちなみに分はあってますか？　あっているとするとタイムゾーンが違うことになるのですので、そこを確認してください。ついでにスマホとInspireの再起動もしてみてください。

[なおた]

お世話になります。アプリのタイムゾーンの設定が、自動の状態でロサンゼルスになっていて、自動を解除して別の都市を選択して、再度同期させてもロサンゼルスに戻ってしまいます。

[TR7743]

うーん、自動を外して東京にしておくというのが対処策になるのでは？

[なおた]

お世話になります。

まず、「詳細設定」の画面では、「自動的に設定」がONで、「タイムゾーン」がLos Angelesとなっています。

次に、「自動的に設定」を外して、「タイムゾーン」を他の都市に変更しますが、その後画面を戻って、再度「詳細設定」画面を開くと、「自動的に設定」は外れた状態で「タイムゾーン」がLos Angelesに戻っています。

したがって、この状態でダッシュボード画面に戻って本体と同期させても時刻は戻らない状態になっています。

[TR7743]

ううーん。

わたしの端末(Google Pixel 3XL)で試したところ、タイムゾーン自動で東京になっており、自動を外してソウルにするとソウルになって、メニューを閉じて開き直してもソウル。

自動のスイッチを入れると即東京……で再現しません。

端末名や操作状況を動画に撮ってサポートに送ると解決しそうですが、現在fitbitのサポートの稼働が悪くなっているので回答には時間を要すると思います。