04-12-2022 13:29
昨日の夜まで画面もついてて
起きたら画面が消えてて
再起動も出来ず、、、
アプリの方は起動してるみたいです。
購入して半年ほどです。
故障ですか？
04-12-2022 20:07
@れいかさんこんにちは
アプリから同期はできるという事でしょうか？
同期可能で充電ケーブルをつないでも表示が出ないならば、サポートに連絡するのがよろしいと思います。
購入証明があって日本でサポートが受けられる製品ならば、良品送付になるでしょう。
04-12-2022 21:32
お返事ありがとうございます。
そうなんですよ！同期も出来て充電も
アプリから満タンになってるみたいなんですけどね、、、。
はい！わかりました。
電話をしてみたのですが
かからないのですよー！！！
04-12-2022 21:38
メールによる連絡もできます。パソコンのコミュニティ画面なら右上の薄い人型アイコンをクリックして「サポートに連絡」で再度クリックです。
04-12-2022 22:11
ありがとうございました。
さっそくメールを送ってみました。
解決してくれるといいのですが。
まだ買って半年しか経ってないですからね。
もしかして、お風呂とか外さずにしてるからですかね？笑
