Fitbit charge3 通知や常に同期ができない

[非常食]

Fitbit charge3を買って、ペアリング、同期まではできたのですが、「常に同期」や「通知」を押すとbluetoothのペアリングが必要と表示されて、設定を押すとペアリングに失敗と出ます。どうすればいいでしょうか。

[AkaneFitbit · Accepted solution]

@非常食 さん、こんにちは。Fitbitコミュニティへようこそ！

「常に同期」ができなかったとき、以下の手順で解決することができました。

1.　スマートフォンのBluetooth設定から【Charge 3】が記載されているかご確認ください。もし、Charge 3がBluetoothの一覧に表示されている場合、そちらを削除・解除いたします。
　　（表示がなければ、手順2へお進みください。）

2.　携帯端末のBluetoothをオフにし、電源を切ります。

3.　Charge 3のロングリスタートを行います。
　①デバイスを充電ケーブルに差し込みます。
　②デバイスが充電ケーブルに接続されている状態、ボタン（本体左側のくぼみ部分）を15秒間押し続けます。
　③ボタンから指を離します。（ 注：デバイスに、スマイリー絵文字のアイコンは表示されません。）
　④充電ケーブルからデバイスを取り外します。 （この際、ボタンを押したり画面をタップしても、画面が真っ暗な状態です）  
　⑤デバイスを充電ケーブルに再び接続します。
　⑥スマイリー絵文字のアイコンが画面に表示されます。

4.　携帯端末の電源を入れ、Bluetoothをオンにします。

5.　Fitbitアプリを開き「アカウント（名刺のようなマーク）」≫「＋デバイスを設定」≫「Charge 3」を選択します。

6.　設定が完了しましたら、「常に同期」をオンにします。（Bluetooth ペアリングの要求がポップアップされましたら、ペアリングを行ってください。）

7. Fitbitアプリ「通知」の項目を選択し、各種設定を行ってください。

解決しますように！