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Fitbit force で、皮膚炎が起きています。

日本では、どういう対応ができるでしょうか?

改良版新製品が開発中とのことですが、交換など、どうなるのでしょうか?

よろしくお願いいたします。
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2件の返信2

私もForceを使っています。

アレルギー反応がでる方が居るということでForceは販売停止、返品を受け付けていますね。

 

確実なのは購入元に問い合わせることです。

私の場合、US Amazonで購入したのでAmazonから返品出来る旨のメールが届いています。

私は特に問題ないのでこのまま利用するつもりです。

 

もしくはFitbitに問い合わせて下さい。

Fitbitの公式ページ(英語)にForceの返品手続きについての告知されています。

ですが標準の手続きは米国とカナダしか対応してないので日本からの返品については

問い合わせするしかありません。専用の電話番号が用意されているようです。

 

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ご回答ありがとうございます。

一応、FITBIT社に英文で問い合わせをして見ました。
拙い英文なので、いつ返信が来るかわかりませんが、一応待ってみようと思います。
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