Suicaの発行ができません

[KICKS49]

versa4のSuicaが新規発行ができません。

カードのダウンロード中に「申し訳ありません、本カードの発行中に問題が発生しました。」と表示されてしまいそれ以降進めません。

再ペアリング、versa4の初期化、Fitbitアプリの再ログインなどを試しましたが変化ありません。

何か対処法をご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただけませんでしょうか？

[おてもと]

私は変わってversa3を購入してSuicaを発行しようとしましたが、エラー表示にシステムが混みあっていますと出てきました。

カスタマーセンターに問い合せたところSuica利用についてはバグが発生していて今はどうしようもできないと言われました。

気長に待つか、違うメーカーに買い換えた方がいいのかもしれません。

[KawanoSA]

@KICKS49 ＠さん
@おてもと ＠さん
こんにちは！

Fitbitアプリバージョン 3.69 と 3.70 にウォレットとSuica関連で、アプリ内の不具合が発生しているそうです。

対処法としましてはFitbitアプリの再インストールが必要みたいですが、デバイス側の件はアプリ再インストール後にデバイスの再設定をしてみても良いと思います。

改善されない場合はカスタマーサポートに連絡をおすすめします！😊

[ウスノ]

私も何度もカード発行中から

エラーになりFitbit versa4に発行出来ませんでした！

スマホ用のモバイルSuica登録した後で、

FitbitアプリからSuicaのカード発行したら出来ました。