11-01-2015 22:13
先日”charge”を購入したのに、IOSもWindowsどちらのアプリのデバイスが”force”として認識されます。
本体のファームウェアバージョンも”V30”と表示されてます。
何故ですか？対応方法を教えて下さい。
解決済！ 解決策の投稿を見る。
11-05-2015 04:14
@hiro123さん、ご回答ありがとうございます。
私は本体の専門家に問題を転送しました。我々の使用するシステムで@hiro123さんの本体をアップデートして、修正しようとしました。修正を実施するため、もう一度コッンピュータでファームウェアアップしてみてください。
お手数をおかけして申し訳ございませんがこの度のファームウェアアップがお役に立ててば良いです。
宜しくお願い致します。
Training for life? Get Fit
元の投稿で解決策を見る
11-04-2015 08:33
@hiro123さん、初めまして！コミュニティへお越しいただきありがとうございます！
"Charge"の最新ファームウェアアップをしようとすると思います。詳細には、ここにご参考ください。
上記のヒントをお役に立ててば良いです。他の質問があれば、遠慮なく教えてください。
11-04-2015 23:02
Rickyさん返信ありがとうございます。
”詳細にはここにご参考ください”を参照し以下実施しましたが、何ら変わりません。
①コンピュータでFitbitのデバイスアップデートを確認
⇒「Fitbitデバイスはすでに最新の状態です」とのメッセージ
②ｉＯＳデバイスで本体をアップデート
⇒今すぐ同期しても何も出ません
この操作で合ってますか？
もし違うのなら具体的に何をするのか指示ください。
11-07-2015 08:32
本日、ご指導通りPCで再度アップデートを実施しました。無事”Charge”になり、V106にアップデート出来ました。機能もCharge本来の機能が使えるようになりました。
ありがとうございました。
