charge 2 どうしても繋がらない

[こみね]

購入して、５日、いきなりアンドロイドともパソコン（Google Chrome）とも

つながらなくなりました。

charge 2 を充電につばげて、リセットしても、だめ

もろもろ、再起動、logoutしてもだめです。

せっかく気に入りだしたのに、捨てるか、買い換えるかの

せとぎわです。

再起動等の選択肢も、もうこれ以上ないのですが、

友人が、ここが充実しているから、との最後の

願いで書いてみています。

同じような経験をされたかた、

いらっしゃいますか？

[コーヒー · Accepted solution]

こんにちは。

正規販売店での購入であれば、1年の保証がありますよ。まずは、カスタマーサポートにコンタクトをとる事をおすすめします。故障であれば、代替品と交換してもらえると思いますよ。あと、余計なお世話ですが、この板は「議論」なので、「ヘルプ」へ書き込んだほうが、色々アドバイスがもらえると思います。

ご参考になれば幸いです。

[こみね]

購入５日で接続ができなくなり、動転していました。

失礼致しました。

ちなみに、今は、Windows上から、一度接続を解除してから、Windowsアプリから接続すると、つながりました。

それで、上記の作業がうまくいくと、Androidからも、ブラウザのFitbitからも、何事も無かったかのように接続できます。

今は、この使い方で、なんとか満足しています。

色々とお目汚し、失礼致しました。

ありがとうございます。