プレミアム・トレーナーが表示されません。

[ちゅうとろ]

Charge HRを購入後、WEBサイトも役立ちそうなのでプレミアムの契約をしました。が、WEBでプレミアムのトレーナーをクリックしても、トレーナー画面が表示されず、ダッシュボードにもどってしまいます。何回やってもおなじです。これは、コンピュータ環境の問題ですか（私は、OSX El Capitan/Safari9.1.1で利用）？それとも何か設定の問題ですか？よろしくおねがいします。

[DaisukeFitbit · Accepted solution]

@ちゅうとろさん、こちら１２週間のトレーナーが始まっている為、この様な状況になっています。ダッシュボードに戻ってしまうのはトレーナー期間が始まっている場合は、カロリーのみの変更が可能な為です。

[うさぎのしっぽ]

私もプレミアムに登録しましたが同じ症状です。

申し訳ありませんが、もう少し詳しく教えて下さい。

[DaisukeFitbit]

@うさぎのしっぽさん、コミュニティへようこそ！

プレミアム内にあるトレーナーは体重を増加または維持す12週間のプランになってます。もしかしたらこちらを開始してしまったため、トレーナー画面に進めないのかと思います。トレーナーボタンを押すとダッシュボードに進むのはこの為です。

[うさぎのしっぽ]

ありがとうございます！とりあえず１２週間やってみます。