charge 6 suica スイカ設定

[Aya138]

こんにちは。

昨日注文していたcharge 6が届きました。Suica設定をしようとしましたが、そもそもアプリのウォレットを選択してもSuica登録かカード登録かの選択肢としてSuicaが出てきません。ちなみにGooglepayにはクレカを登録済みです。

ウォレットを押すとGooglepayのカード登録画面になってしまいます。皆さんの履歴を見るとfitbitpayからの移行の方が多かったのでwebアカウントにてfitbitpayを登録してみましたが、アプリには反映されず困っています。

解決方法がわかる方、教えて頂きたいです。

[TakumaKaneko]

スマホのfitbitアプリの中にある「Googleウォレット」を押しても、新しいお支払い方法の追加として、「新しいクレジットカードかデビットカード」しか出てこず、そもそもsuicaが選択肢にありません。また、いろいろ検索すると出てくる、スイカの横に並んでいる台湾の決済カードも出てきません。ダッシュボードの個人設定から国を日本にしたり試しましたが、だめだした。他にどのような方法がありますでしょうか？

[SunsetRunner]

ウォレット初期セットアップの瞬間に､fitbitPayが出てくるよう設定していないといけません｡

まずは､
Webブラウザにて､『fitbit ログイン』と検索 > 人物アイコン > ダッシュボード > ブラウザで表示 > 歯車アイコン > 設定 > 国情報
①国=日本  → 国=他の国に設定 > 送信
②国=他の国 → 国=日本 > 送信
③fitbitアプリ再起動
をお試し下さい｡

それでダメなら､一度折り返し下さい｡


> 皆さんの履歴を見るとfitbitpayからの移行の方が多かったのでwebアカウントにてfitbitpayを登録してみましたが、アプリには反映されず困っています。
皆様が過去に困っていたのは､
本件と同様に､fitbitPayではなくてGoogle版Googleウォレットが出てきて､そちらだとSuicaが使えないからです｡Suicaを使うにはfitbitPayが必要です｡

[SunsetRunner]

@TakumaKaneko 様
議論スレッドに記入されていたので､気づくのが遅れました｡

@TakumaKaneko 様
@Aya138 様
同一内容にてこちらのスレッドにマージさせて頂きます｡

[TakumaKaneko]

不慣れで申し訳ございません。また、ご回答ありがとうございました。

「国」情報につき、一度他の国に変更した後日本に再度変える等設定してみましたが、引き続きfitbitアプリには「Google ウォレット」と表示され、そこを押してもクレカの登録画面しか出てきません。もし他に何かやり方があればご教示いただきたく存じます。

[SunsetRunner · Accepted solution]

そうですか、ならば第2段階ですね。第3段階は交換です。

過去にも、第2段階で苦労しながら解決された方が多数おられますので、その方々をご参考下さい。

(嘆くばかりでは前に進みませんので、しばらく耐えて下さい。Suica使えると本当に便利です。)

ポイントとしては、

おそらくサーバー側のアカウント国情報を日本に上書きし直す(表示上は日本に見えるが、内部処理的にはそうなっていないバグがありそう)為に、

国情報を日本から一旦他の国に変え、さらに別アカウントを一時的に使ってリフレッシュし直すことです。

UMASHINA様、ちまめ様、Oasis12様、Myainimi様、さまよえる俺んち様、94tm様 (第2段階) → さまよえる俺んち様か94tm様のまとめをご参考

とおりもん様、Neko22様 (第3段階)

 https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/charge6%E3%81%A7suica%E3%81%AE%E8%A8%AD%...

なしゅ様、おだだだ様、Surface100様 (第2段階)

https://community.fitbit.com/t5/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97/Google-wallet-%E3%82%92-Fitbit-pay%E3%81...

[SunsetRunner]

@Aya138 様、@TakumaKaneko 様

上記の第2段階の実施が少しでも難しいとお感じになられるようであれば、第3段階へいきなり進むのもありかと思います。

X(ツイッター)へ、日本語で大丈夫ですので、交換依頼して下さい。

第2段階は、ユーザー側で出来る回避策を力技でこなした非常に稀な例ですので、どなたでも出来るかと言われると難しいかなと思います。

ちなみにですが、fitbitアカウント時代からSuicaを使っているユーザーは全くトラブっていません(私のは順調)ので、Googleアカウント統合に伴うトラブルのようです。

[MiiyaSS]

こんにちは！Aya138さん！

Suicaの発行ができない件にてご不便おかけしておりますこと、申し訳ございません。

Fitbitアプリ内で、TakumaKaneko さんと同じく「Googleウォレット」と表示されている状態でしょうか。

171RR さんが紹介してくれました位置情報や国変更の対処法でも改善されない場合は、一度カスタマーサポートまでご連絡していただく事をおすすめいたしますm(_ _)m

よろしくお願いいたします。