fitbitアプリとversa3が接続できなくなりました。

[rx8axera]

突然、アプリに接続できなくなり、versa3のデータがアプリで読み込めなくなりました。携帯を再起動したりしましたが、だめです。もう二週間つながりません。どうすればいいのでしょうか。ヘルプデスクは平日の限られた時間しか受け付けないので困ってます。

[TR7743]

@rx8axeraさんこんにちは

こういう場合はVersa3の再起動をすると解決することが多いですが、ためされましたか？

[rx8axera]

ありがとうございます:感嘆符::感嘆符:できました！何度もfitbitのヘルプデスクに連絡しても無視されてきたので、ラウンド腹が立っていたところでした。救われました:感嘆符:ほんとに感謝です！