fitbit premium解約（お試し期間終了により）

[eieigl]

fitbitプレミアムをお試し期間が二月に終了するので解約したいです。

iPhoneでfitbitアプリを使っているのですが、アップルペイは使っていないので、解約ができませんでした。

Webのfitbitサイトでログインし、設定に行ったのですが、サブスクリプションを解約する欄が見つかりませんでした。

今はトライアル期間です。自動更新なのかどうかも知りたいです。どうすればいいでしょうか？

[SunsetRunner]

iOSアカウント内のサブスクを探してみて下さい｡

[KawanoSA · Accepted solution]

@eieigl さん、こんにちは。
FitbitカスタマーサポートにFitbitプレミアムのサブスクリプション情報を直接確認してもらったほうが良いかもしれません。
連絡先はこちらをご覧ください。

[eieigl]

iosによるとサブスクリプションしているものはないそうです。

[eieigl]

連絡してみました。fitbitサポートは連絡がつきにくいので心配ですが、待ってみます。

[SunsetRunner]

下記(=課金トラブル)に該当しているのかも一切不明ですので､

X(ツイッター)経由で翻訳して問い合わせした方が確実ですね｡

↓ リンク貼るとエラーになるので､スレッドタイトルを｡

Charge6購入者には、6か月プレミアムが無料とのことでしたが、登録すると6,400円（1年分）課金されました。

> iosによるとサブスクリプションしているものはないそうです

にしても､そもそもどうやってプレミアムをトライアルに出来たのか｡

fitbitアプリまたはサーバー側のバグですね｡