iPhone16 では使えない

[たたみ]

睡眠時間データを取得しないです。

また、有酸素運動負荷をタップするとアプリが終了します。

満足に使えないので返却したいです。

[SunsetRunner · Accepted solution]

全く気付かないところに投稿されていたので,こちらにスレッド移動しました｡


> 有酸素運動負荷
この機能はまだ出たばかりで,最新OSではバグが出やすいのかも知れませんね｡
とはいえ,私の環境はiPhone15(iOS18.1.1)でして,問題無く使えています｡
fitbitアプリのアップデートを待てば,もうじき改善されるかも知れません｡

> 睡眠時間データを取得しない
睡眠データを出力し出すには,何日かの連続データ取得が必要になっています｡
寝る直前ではなくその前から付け続ける,バンドを緩くしすぎないことで,しばらく様子見してはどうでしょうか｡

> 満足に使えないので返却したいです。
絶対に返品不可とは言いませんが,
ご質問者様の方である程度の検証を行い,それでもダメだったという証明が必要かと思います｡(世間一般常識的にもそうなっていますので)

どうしても返品したいようならば,
fitbitサポートに連絡し,サポートからの質問に対してご自身で検証/回答したの後となると思います｡サポートの指示に従って下さい｡
fitbitサポートへの連絡先はこちらをご参考下さい｡
ヘルプメニューが変わったようです

[SunsetRunner]

有酸素運動負荷のグラフ例です。

 

[SunsetRunner]

fitbitアプリのデータは,基本的にサーバーからダウンロードして表示しているので,そのダウンロードでエラーが起きているのかも知れません｡
一旦ログアウトし,アプリ削除&再インストール&&再ログインで解消するかも知れません｡お試し下さい｡

※ 右上アカウントアイコン > Fitbitの設定 > ログアウトにて,fitbitアプリからログアウト出来ます｡
※ 私の環境(iOS)では,デバイス再登録は不要,GoogleWallet再登録は不要でした｡