suicaにチャージできません（versa4）

[kyoco]

お世話になります。先日versa4を購入しsuicaを登録したのですが最初に１０００円チャージしたあと追加でチャージしようとしても「お客様のリクエストを完了できませんでした」とエラーが出てしまいチャージができません。

ウォレットを開いた段階で「versa4へのコマンド送信エラー（9100）」も出てしまいます。

過去の質問を見て可能な限りを試してみたのですがうまくいきません。
試しにコンビニでチャージをしたのですがそちらは問題なく入金できました。
もしまだできることがあればと質問させていただきました。
よろしくお願いいたします。

[SunsetRunner · Accepted solution]

導入直後には回数や金額に制限があります。

チャージ金額制限で検索してみてください。

[CB1100]

私もずっと同じ症状が出ています。1回だけ2000円を追加チャージできましたが、解決方法は見つかっていません。
コマンド送信エラーって何でしょうね。スマホでチャージできないのでは使い勝手が著しく低下して困ります。

[SunsetRunner]

他の方からつい今日ご報告ありましたが、使用実績を積んでみて下さい。

[CB1100]

アドバイスありがとうございます。

確認してみます。

[kt33]

私も同じ症状が発症しました。

一年以上問題なく使えていたのに突然エラーとなりました、、

しかもクレジットカード側からは決済が完了しているにもかかわらず、Suicaに反映されない状況です、、

[SunsetRunner]

クレカから返金されると思います。