09-30-2019 13:35
09-30-2019 13:35
先日versaを32.68.9.12にヴァージョンアップしたら通知は来てるけど、振動が来なくなりました。
電話の着信は振動しますが、メールやLINEは振動がありません。他にも「雨ですかい」
というアプリも今までは通知を振動で知らせてくれてたのですが、通知は来ても振動が
ありません。本体をスワイプするとメッセージは表示されます。
スマホはandroid ver7.0 機種はSO-01J XPERIA XZです。
スマホ本体の通知設定もFITBITアプリの通知設定も許可にしてあります。
他に何か設定すれば解決できるでしょうか?
宜しくお願いします。
10-03-2019 11:37
10-03-2019 11:37
お知らせいただいた症状ですが、一度Fitbitアプリのアンインストール・再インストールをお試しいただけますでしょうか。
それでも症状の改善がない場合、現在発生しているアプリのアップデートに伴う通知に関するバグに該当していると思われます。
その場合、すでに担当部署が対応に当たっておりますので、改善までお待ちいただけますでしょうか。
ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
10-08-2019 11:55
10-08-2019 11:55
アドバイス通りFitbitアプリのアンインストール・再インストールを試してみましたが
残念ながら症状に変化はありませんでした。
修正プログラムが出るのを待ちます。
10-16-2019 22:29
10-16-2019 22:29
本体のヴァージョンを32.68.9.15にアップしましたが症状に変化はありませんでした。
念のためスマホ側のアプリのアンインストール再インストールも試しましたが変わらず。
可能であれば本体のヴァージョンダウンの方法を教えてほしいです。