help menu

Besuche uns in den Community Foren!

  • Community Richtlinien

    Die Fitbit Community ist ein Sammelpunkt für echte Leute die Ideen austauschen, Lösungen, Tipps, Techniken und Einblicke über die Fitbit Produkte und Dienstleistungen die sie lieben. Durch die Teilnahme an unserer Community erklärst du dich einverstanden diese Richtlinien zu beachten. So nehme dir bitte einen Moment, um sie zu lesen.

  • Lerne die Grundlagen

    Sieh dir unsere Seite mit häufig gestellten Fragen, über Informationen zu Community-Features und Tipps an, um hier das Beste aus deiner Zeit zu machen.

  • Schließe dich der Community an!

    Nehme an einer bereits existierenden Konversation teil um deine Frage zu stellen. Die Erstellung deines Kontos benötigt etwa eine Minute und ist völlig kostenlos.

Findest du die Antwort nicht in den Community Foren?

abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Totalausfall Fitbit ACE

am ‎07-19-2019 00:25

am ‎07-19-2019 00:25

Das Akku meines Sohnes ist halb voll geladen. Die Uhr ist tot. Lässt sich weder neu laden, noch zurückstellen. 

Wurde letztes Jahr im Juli gekauft. 

Letzte Woche kam die Meldung  fitbit.com/setup

Dieses wurde gemacht.  Hat funktioniert und von jetzt auf gleich war der Tracker aus 

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
  • Ace
0 Kudos
4 ANTWORTEN 4

am ‎07-19-2019 02:03

am ‎07-19-2019 02:03

Hallo @Röschen2019 , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für die Informationen. Falls du es noch nicht getan hast, starte den Tracker neu. 

Weiterhin, empfehle ich dir einen Blick auf diesen Artikel zu werfen, da findest den Neustart und weitere Tipps, die du versuchen kannst. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎07-19-2019 09:47

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎07-19-2019 09:47

Hallo, leider funktioniert die Uhr nicht!
Wenn ich laden will und die Uhr anschließe, vibriert es auch nicht mehr.
Also kann ich sie auch nicht zurück stellen. Kontakte sind sauber.
Was können wir noch machen?
Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎07-31-2019 00:57

Als Antwort auf Röschen2019

am ‎07-31-2019 00:57

Hallo @Röschen2019 , vielen Dank für deine Rückmeldung und weitere Informationen. 

Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎08-05-2019 12:53

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎08-05-2019 12:53

Vielen Dank fürs weiterleiten.
Nein Sohn bekommt ein neues Gerät.
Toll, dass das so unkompliziert geht.
Vielen Dank
Akzeptierte Lösung