Alta HR- reagiert nicht

[Margaarch]

Keine Anzeige mehr, weder Display noch pulsmesskontakte, kein Neustart über ladekabel möglich 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @Margaarch   , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit dem Alta Hr.

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden 

[L_ariss_a]

Ich habe seit Montag das gleiche Problem. Hat jemand eine Idee wie man das beheben kann? Danke!

[2906Loki]

Hallo!

Habe seit heute das selbe Problem! 🤷🏻‍:weiblich:

Kann mir vielleicht auch jemand sagen, wie man das beheben kann..!?

Danke schonmal...

[MarielisG]

Ich habe seid ca. 3 Monaten das Problem, dass die Alta HR sich ausschaltet und ich wieder über das Kabel den Neustart machen muss. Dies passiert wenn die Batterie halb leer ist. Was kann das sein? Läd sich der Akku nicht mehr richtig?

Danke für eure Hilfe.

[Mariselisabeth]

Hallo, mein Alta hr hat einen Fehler. Er zeigt auf dem Display abwechselnd alle Symbole und reagiert nicht mehr. Eine Neuinstallation und ein Neustart  waren auch nicht möglich. Was kann man noch tun? Lg