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Armband löst sich von Tracker

am ‎08-20-2019 21:22 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:12 von Moderator

am ‎08-20-2019 21:22 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:12 von Moderator

Habe mein Tracker seit Januar 2019 und jetzt hält das Armband auf einer Seite nicht mehr. Es löst sich ständig während des Tragens. Kaufbeleg mit gültiger Garantie habe ich. Der Lieferant meinte, ich solle mich bei euch direkt melden. Könnt ihr mich bitte kontaktieren? Vielen lieben Dank. 

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am ‎08-21-2019 20:19

am ‎08-21-2019 20:19

Hallo @Jacky2019 , schön dich bei der Community zu sehen. 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast.  

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎08-24-2019 19:21

am ‎08-24-2019 19:21

Das hat schon mit mir passiert. Nach nur einige Monate war den Armband kaputt. Ich habe aber erfolgreich einen neuen Armband von Fitbit bekommen. Und sie haben den Armband nach meiner Wohnung in Deutschland per Post geschickt.

Schicken Sie eine E-Mail mit der Rechnung und ein Paar Fotos, die den Mangel zeigen, an: https://contact.fitbit.com

Akzeptierte Lösung