Display bleibt schwarz

[SunJan12]

Das Display des Trackers bleibt schwarz.

Habe den Reset versucht (3mal Knopf am Ladekabel drücken) und sie vibriert aber das Display bleibt schwarz.

15 Sekunden gedrückt halten: Display bleibt schwarz.

komplett entladen lassen. Display bleibt schwarz. 
ich weiß nicht weiter. Wie gesagt, es vibriert bei Ladekontakt und zählt auch die Schritte.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @SunJan12, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezügloch des Displays deines Alta HR. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit