Le Coach électronique se déconnecte et l'affichage ne réagit plus après les alarmes silencieuses

[serge196]

Bonjour,

Depuis quelques jours j'ai ce problème. À chaque fois je dois réinitialiser le coach pour rétablir la connexion et l'affichage. Quid?

Merci de ne pas me répondre avec les phrases toutes faites sur la compatibilité, la charge de la batterie, etc. J'ai déjà lu tout ça sur ce forum et rien n'arrange mon problème.

Merci

[AlexandraFitbit]

Bonjour @serge196! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Fitbit Alta HR. J’apprécie les détails fournis. Je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentif à ton courriel s'il te plaît.

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂

Joyeuses Fêtes! 🎄

[serge196 · Accepted solution]

Bonjour Alexandra,

Merci d'avoir consacré de ton temps pour moi, je te tiendrai au courant.

Joyeuses Fêtes à toi et aux tiens

Serge

Bonjour Alexandra,

Le S.A.V. a remplacé mon Alta HR sous garantie.

Merci et bonne journée

Serge

Édition de modérateur: Format

[AlexandraFitbit]

Bonjour @serge196! Merci pour me tenir au courant. Il me fait plaisir d'apprendre que le S.A.V. a remplacé ton Alta HR sous garantie. Profites bien de lui et n'oublié pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus. 

Bonne journée pour toi aussi!