App Fitbit per iOS sempre più lenta

[SunsetRunner]

Un saluto a tutti. L'app "Fitbit" che ho associato da oltre un anno al mio Charge 3, man mano che sono stati rilasciati gli ultimi tre - quattro aggiornamenti (peraltro senza alcuna differenza visibile) è diventata sempre più lenta e pure la navigazione è a scatti, specialmente nella registrazione degli alimenti.

Ricordo che più o meno sei mesi fa era abbastanza veloce...  possibile che man mano che si aggiorna, peggiori la navigazione piuttosto che migliorarsi? Succede anche a qualcun altro? (iPhone 8 plus)

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[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua segnalazione riguardo al funzionamento dell'app di Fitbit @SunsetRunner. 

Personalmente non ho sperimentato questo inconveniente che hai menzionato con l'app che è diventata più lenta. 

Ti raccomando di trovare l'app Fitbit nelle impostazioni del tuo telefono e di Svuotare le cache e cancellare i cookie. Dopo la procedura già segnalata, prova a uscire dall'app, poi riavvia il telefono e accedi nuovamente per controllare se ti funziona correttamente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[SunsetRunner]

Salve @DavideFitbit usando l'app su iOS non c'è l'opzione per cancellare cache e cookie specifica per fitbit, tranne che genericamente cosa che faccio periodicamente. Il problema si manifesta soprattutto quando aggiorno gli alimenti assunti durante la giornata, indipendentemente se già esistenti oppure nuovi da creare, idem per memorizzare l'acqua. Il resto delle funzioni è abbastanza fluido ma comunque rallentato rispetto a qualche mese fa.

Grazie per il supporto.

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per la tua risposta e per il tuo feedback riguardo alla navigazione dell'app Fitbit @SunsetRunner. 

Poiché hai già provate le procedure segnalate in precedenza, ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Presto dovresti ricevere una risposta. 

Resto in attesa delle tue notizie.  

[SunsetRunner]

Grazie, comunque sottolineo che la lentezza e scattosità è limitata all'inserimento degli alimenti e acqua, le altre operazioni, seppur leggermente rallentate rispetto a qualche mese fa, sono sufficientemente rapide.

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per il chiarimento e per aver condiviso il tuo feedback @SunsetRunner!