Batteria non carica

[Taty3]

Buonasera, da qualche giorno ho problemi con il mio Fitbit: lo attacco alla carica perché l’anno batteria risulta esaurita, lo stacco quando segnala carica al 100 % ma dopo pochi secondi si spegne nuovamente ( non da segnalazione batteria scarica ma si spegne direttamente per riaccendersi con lo simile quando lo collego a fonte di alimentazione). Può essere la batteria da sostituire?se si come posso fare?

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[DavideFitbit]

Ciao, benvenuta nel forum della Community italiana @Taty3. 

Ti ringrazio per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con il tuo Charge 3 che si spegne quando non è collegato al caricabatterie. 

Purtroppo non sarebbe possibile sostituire solo la batteria del tuo Charge 3. Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.