Battito cardiaco troppo elevato

[GDeSandre]

Salve. Il battito cardiaco è sempre elevatissimo. Ho indossato in contemporanea il mio vecchio Charge 2 e i valori sono completamente sballati. Come posso risolvere? Grazie! 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community @GDeSandre.

Ti ringrazio per la segnalazione riguardo alle difficoltà con la precisione dei dati del battito cardiaco. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver esaurito tutti i passi elencati qui per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco, esso è stato utile ad altre persone che hanno sperimentato le stesse difficoltà. Anch'io avevo un battito cardiaco elevato ed effettivamente mi sono preoccupato, ma sono riuscito a risolvere cambiando la posizione.  

Nonostante i passi segnalati in precedenza possano esserti utili, se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare il dispositivo Fitbit e controlla se il battito cardiaco viene rilevato correttamente. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[GDeSandre]

Grazie dell'attenzione. Purtroppo nessuno dei suggerimenti ha risolto il
problema. Cosa posso fare ulteriormente? Cordiali saluti
Giovanna DS

[DavideFitbit]

Ciao @GDeSandre, ti ringrazio molto per aver confermato che hai già provato i passi suggeriti in precedenza e che purtroppo non sono stati utili per risolvere l'inconveniente.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie.