Charge 3 schermo spento

[dado675]

Salve, come da titolo il mio charge 3 da ieri non si accende più lo schermo. Il telefono lo trova. Ha perso solo i dati del giorno prima. Se voglio cambiare quadrante posso farlo ma tanto non lo vedo. Unica cosa se lo attacco per ricaricare vibra in continuazione. Ricevo le notifiche e le chiamate ovviamente senza vedere niente. Ultima info è che mi era già stato sostituito a luglio 21 (11 mesi di vita) dopo che il precedente (10 mesi di vita) a avuto un problema simile. Grazie per la risposta

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit, @dado675.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Charge 3. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Se non l'hai già fatto, per favore riavvia il tuo Rilevatore seguendo questi passi. Inoltre, puoi eseguire un riavvio lungo:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Se continui a trovare delle difficoltà, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una buona giornata.