@Pjp84 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.
Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà per sincronizzare i tuoi dati. Grazie per averci informato sul modello del tuo cellulare.
Posso confermarti che il tuo Huawei y7 non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili. Ci sono degli utenti che riescono a sincronizzare e ricevere notifiche da dispositivi non testati dalla nostra squadra di ingegneri, tuttavia in questi casi non possiamo garantire un funzionamento ottimo.
Comunque, se non l'hai già fatto, per favore segui i passi su questo articolo per risolvere problemi di sincronizzazione.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
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