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[Valentina.n1992]

Ciao😁Non mi fa visualizzare i messaggi sull'orologio. Ho un charge 3 e un huawei p 30 pro. Mi dice di riavviare, ma dopo il riavvio non cambia nulla. 

[DavideFitbit]

Ciao @Valentina.n1992, grazie per la tua segnalazione riguardo alle difficoltà che hai trovato con le notifiche. 

Potresti confermare se hai trovato difficoltà specificamente per ricevere le notifiche, o se ricevi le notifiche correttamente ma non c'è nessuna vibrazione? Fammi anche sapere se hai ricevuto un messaggio di errore specifico, inoltre alla richiesta di riavvio che hai menzionato. 

Nel frattempo, e prima di considerare altre opzioni, assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati in questo articolo: Perché le notifiche arrivano in ritardo o non arrivano?, essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato difficoltà con le notifiche.  

Resto in attesa delle tue notizie.

[Valentina.n1992]

Ciao, non ricevo notifiche di nessun genere neanche le chiamate. Mi rimane la scritta servizio di notifica non in esecuzione. 

[DavideFitbit]

Ciao @Valentina.n1992, grazie per la tua risposta.  

Effettivamente ho visto altri utenti con cellulari compatibili che stanno anche trovando delle difficoltà con le notifiche e la scritta "Servizio di notifica non in esecuzione". 

Il team di sviluppatori è già a conoscenza dell'inconveniente e stanno lavorando per trovare una soluzione il prima possibile, ma non abbiamo ancora ricevuto altri aggiornamenti. 

Fammi sapere se hai altre domande. 

[Valentina.n1992]

Visto che immagino che non sia un problema di facile e rapida risoluzione. Come si fa a sapere se un'altro dispositivo funziona con il mio huawei p 30 pro? Il charge 3 è il secondo dispositivo vostro che compro e sinceralmente c'è sempre un problema. 

[DavideFitbit]

Grazie per la tua risposta @Valentina.n1992. 

La compatibilità è uguale per tutti gli orologi e dispositivi Fitbit. Effettivamente il Huawei P30 Pro si trova elencato come dispositivo compatibile con l'app Fitbit. 

L'inconveniente che hai menzionato in precedenza è stato già segnalato alla squadra di sviluppatori e loro stanno lavorando per trovare una soluzione. 

Fammi sapere se hai altre domande.