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Intendevi dire: 

Display spento, Charge 3

Il display del mio Charge 3 dopo un periodo di inutilizzo, nonostante sia stato messo in carica tutta la notte, non si accende. 
Ho già provato a seguire le soluzioni suggerite nella community senza successo.
È stato scollegato dal telefono e non è possibile ricollegarlo non potendo inserire il codice che dovrebbe apparire sul display stesso (spento).

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza.

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2 RISPOSTE 2

Benvenuto, @GioPas, nella Fitbit Community.

Comprendo la situazione riguardo al tuo Charge 3 spento, grazie mille per la spiegazione ed anche i tentativi per migliorare la situazione. Potresti confermare e rispondere il seguente, per cortesia?


- Le luci LED sul retro sono accese?
- Quando è stata l'ultima volta che l'hai caricato?
- Per quanto tempo l'hai caricato?
- Se non hai caricato il tuo Fitbit di recente, ti chiediamo di provare a caricarlo per 2 ore.
- Vibra quando colleghi il tuo dispositivo Fitbit al cavo di ricarica?
- Hai provato a riavviare il tuo dispositivo Fitbit seguendo i passaggi nel nostro articolo di supporto Come si riavvia il mio dispositivo Fitbit? 
- Hai provato i passaggi nel nostro articolo di supporto Perché la batteria del mio dispositivo Fitbit non si carica?

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Grazie per la vs. risposta.
Le luci retro sono accese, ho caricato il mio Charge 3, per tutta la notte, tra sabato e domenica.
Se lo collego al carica batteria, vibra ed ho seguito le vostre indicazioni per il riavvio svariate volte. Da segnalare la scarsa luminosità sempre presentata anche da nuovo.
Grazie ancora
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