Fitbit non rileva le zone attive

[isabella80]

Buongiorno, ho un Fitbit Charge 2 che utilizzo per gli allenamenti di Crossfit. Da quando si è aggiornata l'applicazione il dispositivo per l'ora di esercizio rileva il battito, i passi e le calorie ma nel tempo in zone cardio rimane tutto zero categorizzando tutto il tempo in "sotto zone". non segna più i minuti per le zone di picco, i minuti di attività aerobica e i grassi bruciati.

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community @isabella80.

Ti ringrazio molto per la segnalazione riguardo alle difficoltà che hai sperimentato con la rilevazione dei minuti nelle diverse Zone del battito cardiaco (Brucia grassi, Zona cardio e Zona Picco). 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti prego di eseguire tutti i passi elencati in questo articolo per migliorare l'accuratezza della lettura del battito cardiaco, esso è stato utile ad altre persone che hanno sperimentato le stesse difficoltà; o questi passi su quali fattori possono influenzare la lettura del battito cardiaco.

Nonostante i passi segnalati in precedenza possano esserti utili, se ancora non ti dovesse funzionare correttamente, prova anche a riavviare il dispositivo Fitbit e controlla se vengono rilevate le zone del battito cardiaco correttamente. 

Nel caso che si trattasse di un inconveniente per visualizzare i dati del battito cardiaco nell'app Fitbit, prova anche a uscire dall'app, poi riavvia il telefono e accedi nuovamente per controllare se ti compaiono i dati correttamente. 

Fammi sapere sul progresso delle tue prove. 

[isabella80]

Inviato da IPhone di Isa

[DavideFitbit]

Ciao @isabella80! 

Purtroppo non è possibile leggere il tuo ultimo post (compare in bianco).  Potresti pubblicare nuovamente la tua risposta? 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[isabella80]

Inviato da IPhone di Isa

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @isabella80.

Non è stato possibile leggere le tue ultime risposte, tuttavia voglio comunicarti che dopo l'ultimo aggiornamento dell'app Fitbit sono stati implementati i Minuti in Zona Attiva. Il tuo Fitbit Charge 2 è in grado di registrare solo i Minuti Attivi, però se hai un altro dispositivo come Fitbit Charge 4, Fitbit Ionic o qualsiasi della serie Versa collegato sullo stesso account Fitbit potrai registrare e controllare i tuoi Minuti in Zona Attiva.

In modo da visualizzare i tuoi Minuti Attivi registrati dal tuo Charge 2, sarà necessario andare sul sito web fitbit.com e cliccare sul riquadro Attività + statistiche. Per informazione sulla differenza tra Minuti in Zona Attiva e Minuti Attivi, per favore visita questo articolo.

Se hai qualche altra domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[isabella80]

Buongiorno, praticamente io se mi alleno indossando il Charge 2 invece che
un Versa che è troppo ingombrante per l'attività svolta non vedrò più i
minuti suddivisi in picco/attività aerobica/grassi bruciati ma vengono
segnati tutti in sotto zona?
Non mi sembra un aggiornamento corretto.

[EdsonFitbit]

Grazie della tua domanda @isabella80.

Tieni presente che i Minuti in Zona Attiva e i Minuti Attivi sono metrici diverse e il modo i cui si guadagnano è anche diverso. I tuoi Minuti Attivi non vengono segnati in Sotto Zona perché come detto in precedenza la Zona Attiva è una metrica diversa.

I Minuti Attivi si ottengono effettuando almeno 10 minuti di attività da moderata a intensa e i Minuti in Zona Attiva si ottengono in base al tempo speso nelle zone Brucia grassi, Cardio o Picco.

Dall'app Fitbit sul riquadro Minuti in Zona Attiva potrai visualizzare solo i Minuti in Zona Attiva, tuttavia se accedi al riquadro toccando una volta, in alto, tocca Settimana e scorri verso il basso potrai vedere i tuoi dati dei Minuti Attivi.

Per favore facci sapere se hai qualche altra domanda.