Charge HR non si connette

[NuSa]

Felice possessore di ben 2 Charge HR.

Da un po' di tempo non è più possibile connettermi sia con pc che con smartphone: restituisce il messaggio "nessun dispositivo trovato".

Ed inoltre la luminosità si è abbassata molto, tanto da fare molta fatica nella lettura del display.

Grazie per le soluzioni che ci offrite.

[EdsonFitbit]

Grazie per visitare la Community Fitbit @NuSa.

Mi dispiace sapere sulle difficoltà che hai trovato per connettere il tuo Fitbit Charge HR e visualizzare il suo schermo. Ti ringrazio per l'informazione condivisa.

Innanzitutto, assicurati di tenere l'ultima versione dell'app Fitbit (3.25) e di aver installato uno dei seguenti sistemi operativi sul tuo smartphone o tablet:

• Apple iOS 12.2 o successivo
• Android SO 7.0 o successivo

Se hai un computer con Windows 10 e Bluetooth incorporato, dovresti poter sincronizzare senza problemi, tuttavia se hai un sistema operativo diverso, sarà necessaria la chiavetta di sincronizzazione wireless.

Se non l'hai già fatto, puoi seguire la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione o di configurazione.

Se questo non va a buon fine, per favore dimmi qual è il modello del tuo cellulare ed il sistema operativo del tuo computer. Per allegare un'immagine di qualche errore che ti venga mostrato, puoi seguire questi passi.

Se hai qualche domanda, per favore facci sapere.