Le notifiche non vibrano

[Chiaralh]

Buonasera,

da circa un’ora hanno smesso di vibrare le notifiche, sveglie, tutte le funzioni e anche il tasto laterale quando lo tocco non vibra 

Ho provato a riavviarlo ma la situazione non cambia, come posso fare?

[EdsonFitbit · Accepted solution]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Chiaralh.

Sono spiacente di sapere che il tuo Fitbit Charge 3 non funzioni correttamente. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ti prego di eseguire un riavvio lungo che è un po' diverso da quello regolare:

1. Collega il tuo Charge 3 al cavo di ricarica.
2. Mentre il rilevatore è collegato al cavo di ricarica, tieni premuto il pulsante per 15 secondi.
3. Il rilevatore si accende e mostra l'icona della batteria. Si verificano due vibrazioni: prima una vibrazione breve, quindi una vibrazione media.
4. Il rilevatore si spegne.
5. Il dispositivo si accende e mostra una barra di avanzamento e si verificano brevi vibrazioni. La barra di avanzamento è stata completata. Nota: si verificano in totale 7 brevi vibrazioni.
6. Rimuovi il tuo Charge 3 dal cavo di ricarica. Il rilevatore si spegne.
7. Importante: ricollega il rilevatore al cavo di ricarica.

Se questo non fosse di aiuto, potresti ripristinare i valori di fabbrica sul tuo Charge 3 seguendo i passi elencati sotto, però tieni presente che le tue app, dati memorizzati, informazioni personali, carte di debito e credito e impostazioni salvate saranno cancellati dal rilevatore:

Sul dispositivo, apri l'app Impostazioni > Info> Ripristino di fabbrica o Cancella dati utente.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.